Privacybeleid
De website wwwcharlie-paris.com (hierna "Website" genoemd) wordt uitgegeven en gepubliceerd door CHARLIE WATCH COMPAGNY SAS (hierna "CHARLIE PARIS" of "wij/ons" genoemd). Raadpleeg hiervoor onze Wettelijke vermeldingen.
De toegang tot de Website, het gebruik ervan en de toegang tot de producten en diensten die aan bezoekers en klanten worden aangeboden, worden beheerst door dit Privacybeleid, , de Gebruiksvoorwaarden, de Algemene Verkoopvoorwaarden en alle toepasselijke wetten. Door de Website te bezoeken en te raadplegen, aanvaardt u zonder beperking of voorbehoud deze voorwaarden en beleidsregels. CHARLIE PARIS hecht veel belang aan de naleving van de regels inzake de bescherming van de privacy van zijn klanten en bezoekers van zijn Website.
Wij raden u aan ons Privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele updates.
1. VERANTWOORDELIJKE VOOR DE VERWERKING
De verantwoordelijke voor de verwerking is:
CHARLIE PARIS
53 rue Saint André des Arts
75006 Parijs
Frankrijk
Telefoon: 09.67.41.12.37
E-mail:bonjour@charlie-paris.com
Geregistreerd in het handelsregister van Parijs
SIREN-nummer 802527515
2. ONZE VERBINTENISSEN OP HET GEBIED VAN GEGEVENSBESCHERMING
CHARLIE PARIS verbindt zich ertoe de beginselen inzake gegevensbescherming na te leven. In overeenstemming met deze principes moeten persoonsgegevens:
• op rechtmatige, eerlijke en transparante wijze worden
verwerkt;
• worden verzameld voor welbepaalde, uitdrukkelijke en gerechtvaardigde doeleinden en mogen niet verder worden verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met deze doeleinden;
• op adequate en relevante wijze worden bewaard en beperkt blijven tot wat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
• verwerkt worden op een manier die een passende beveiliging garandeert;
• alleen buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven als het land van bestemming een passend beschermingsniveau of passende waarborgen biedt.
• juist zijn en worden bijgewerkt.
3. VERZAMELDE GEGEVENS
CHARLIE PARIS verzamelt en verwerkt persoonsgegevens in het kader van:
• de commercialisering en levering van producten en diensten die op de website te koop worden aangeboden;
• klantadvies in verband met de verkoop van producten en diensten die op de website te koop worden aangeboden;
• de aftersalesdienst voor onze producten en diensten;
• solliciteren naar een vacature bij ons bedrijf;
• toegang tot de Website;
In het kader van uw relaties met CHARLIE PARIS kunt u ons uw persoonsgegevens op verschillende manieren verstrekken:
• door de contactformulieren op de Website in te vullen;
• door een gebruikersaccount aan te maken;
• door u te abonneren op onze nieuwsbrief;
• door te solliciteren naar een baan bij ons bedrijf;
• door reacties te plaatsen op onze website en op de sociale media waarop wij aanwezig zijn (Facebook, Instagram, enz.).);
De betreffende persoonsgegevens zijn met name: naam, voornaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, garantienummer van uw producten en factuurnummer, gebruikersnaam en wachtwoord, navigatiegegevens op de website (raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie hierover).
4. DOEL VAN DE VERZAMELING EN VERWERKING VAN
GEGEVENS Uw persoonsgegevens worden door CHARLIE PARIS gebruikt met uw toestemming en/of in het gerechtvaardigde belang van CHARLIE PARIS in het kader van de levering van onze diensten om:
• een met u gesloten overeenkomst uit te voeren of om stappen te ondernemen die u hebt gevraagd om een overeenkomst te sluiten (bijvoorbeeld een verkoopovereenkomst);
• u in staat te stellen om op onze website te surfen en gebruik te maken van alle diensten die op de website beschikbaar zijn;
• te reageren op verzoeken, vragen en klachten in het kader van de verkoop en de aftersales van onze producten en diensten;
• te reageren op uw sollicitaties in het kader van onze wervingsprocedures;
• u in staat te stellen om, met uw toestemming, onze nieuwsbrief te ontvangen;
• onze informatie, meldingen, aanbiedingen en andere vormen van dienstverlening zo goed mogelijk afstemmen op uw interesses;
• de legitieme belangen van CHARLIE PARIS met het oog op de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten, de verbetering van de klantenservice, enz. ;
• voor statistische doeleinden, met als doel uw klantervaring met CHARLIE PARIS te verbeteren ;
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
5. ONTVANGERS VAN DE GEGEVENS
De persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, zijn strikt voorbehouden aan de medewerkers van CHARLIE PARIS , die bevo , egd zijn , om hiervan kennis te nemen in het kader van hun taken en in het kader van de legitieme uitoefening van de door CHARLIE PARIS geleverde diensten .
. Alle medewerkers van CHARLIE PARIS zijn zich bewust van het belang van de bescherming van persoonsgegevens.
Persoonsgegevens worden over het algemeen niet aan derden doorgegeven, maar alleen:
• In het kader van de legitieme uitoefening van de diensten die CHARLIE PARIS aan onze onderaannemers levert in het kader van de verwerking van uw aanvragen en bestellingen. Deze onderaannemers ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn om uw verzoeken te beantwoorden en gebruiken deze uitsluitend voor dit doel;
• Aan autoriteiten die recht hebben op toegang tot de informatie in het kader van de uitvoering van wettelijke verplichtingen
; • Aan CHARLIE PARIS en zijn onderaannemers in het kader van de legitieme verwerking door CHARLIE PARIS om gebruikers een gebruiksvriendelijke website te bieden en deze website te verbeteren en te optimaliseren ten behoeve van bezoekers en klanten;
• Aan CHARLIE PARIS en zijn onderaannemers in het kader van de legitieme verwerking door CHARLIE PARIS op het gebied van marketing en reclame.
6. ONDERAANNEMERS
CHARLIE PARIS legt zijn onderaannemers (dienstverleners, leveranciers, enz.) contractueel dezelfde principes inzake de bescherming van persoonsgegevens op.
• HOSTING
OVH: De website wordt gehost door OVH in Frankrijk. Raadpleeg hun privacybeleidhttps://eu.ovhcloud.com/fr/support/mentions-legales/protection-donnees-personnelles en voor de VS https://us.ovhcloud.com/legal/privacy-policy
De rechtsgrondslag voor deze verwerkingen is art. 6, lid 1, onder f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om bezoekers en klanten een efficiënt en veilig gehoste website te bieden.
• BETALINGSDIENSTEN
De website biedt u de mogelijkheid om de betalingsmodule SHOPIFY, PAYPLUG en ALMA te gebruiken voor de online betaling van onze producten en diensten, zodat uw gegevens tijdens het bestelproces naar deze bedrijven worden verzonden.
U kunt meer te weten komen over de manier waarop deze bedrijven uw persoonsgegevens opslaan en gebruiken door hun privacybeleid te raadplegen.
De rechtsgrondslag voor deze verwerkingen is art. 6, lid 1, onder a). a) AVG (uw toestemming) en art. 6, lid 1, onder b) AVG (voor de verwerking van uw bestellingen).
U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens te allen tijde intrekken. Een dergelijke intrekking heeft geen invloed op de geldigheid van de gegevensverwerking die in het verleden heeft plaatsgevonden.
• ANALYSETOOLS
Google Analytics, een websiteanalysedienst van Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van cookies, tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de websites gebruiken. De door cookies gegenereerde gegevens over uw gebruik van de websites, met inbegrip van uw IP-adres (het identificatienummer van uw lijn), worden door Google verzonden naar en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de activiteit van de website op te stellen voor de uitgever ervan en andere diensten aan te bieden met betrekking tot de activiteit van de website en het gebruik van internet. Google kan deze gegevens aan derden verstrekken indien dit wettelijk verplicht is of wanneer deze derden deze gegevens namens Google verwerken, met inbegrip van de uitgever van de website. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens van Google. Technisch gezien is het echter niet uitgesloten dat Google op basis van de verkregen gegevens een of andere gebruiker kan identificeren. Het is mogelijk dat persoonlijke gegevens en gebruikersprofielgegevens van de Google-website worden verwerkt voor andere doeleinden die buiten de invloedssfeer vanCHARLIE PARIS vallen..Naast dit probleem met betrekking tot gegevensbescherming komt nog het feit dat de gegevens naar de Verenigde Staten worden doorgestuurd.
Als u Google Analytics wilt uitschakelen, vindt u de add-on voor uw browser door te klikken op:tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Houd er echter rekening mee dat deze uitschakeling het gebruik van bepaalde functies op de website kan verhinderen.
• MARKETINGTOOLS
Facebook-pixel: onze website maakt gebruik van de Facebook-pixel om ons te helpen ons publiek op Facebook te bereiken en relevante inhoud aan te bieden. U kunt Facebook-pixelcookies uitschakelen door naar het tabblad Advertenties in uw algemene accountinstellingen te gaan. De informatie die wij met Facebook delen, wordt uitsluitend gebruikt in overeenstemming met het gegevensgebruiksbeleid van Facebook www.facebook.com/about/privacy.
CHARLIE PARIS hecht veel waarde aan uw privacy en de informatie die u via onze sms-marketingdienst wilt delen.
We gebruiken deze informatie om u sms-meldingen te sturen (over uw bestelling, inclusief herinneringen voor verlaten winkelwagentjes), terugkerende geautomatiseerde marketingaanbiedingen via sms en transactionele sms-berichten, waaronder verzoeken om feedback over uw winkelervaring op onze website. https://charlie-paris.com/
Onze website maakt gebruik van cookies om bij te houden welke artikelen u in uw winkelwagen plaatst, ook wanneer u uw winkelwagen hebt verlaten. Deze informatie wordt gebruikt om te bepalen wanneer we herinneringsberichten over uw winkelwagen via sms versturen, om u de beste winkelervaring op onze website te bieden.
7. BEWARING VAN GEGEVENS
CHARLIE PARIS verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens niet langer te bewaren dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, in overeenstemming met de bewaartermijnen die worden opgelegd door de toepasselijke wetgeving voor bepaalde categorieën gegevens.
8. SOCIALE NETWERKEN
Op de Website vindt u links naar sociale netwerken.
Als u op deze links klikt terwijl u al bent ingelogd op de betreffende sociale mediadienst, zal het dialoogvenster voor delen dit detecteren, zodat u de inhoud direct kunt delen. Als dit niet het geval is, wordt u gevraagd om in te loggen op het sociale medianetwerk.
Het is uw verantwoordelijkheid om de beveiligings- en privacyinstellingen van de betreffende websites en hun gebruiksvoorwaarden te controleren.
Informatie over het verzamelen, opslaan en gebruiken van uw gegevens door deze websites vindt u op de volgende adressen:
• Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
• Instagram:https://help.instagram.com/155833707900388
• Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Pinterest:https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy
• Youtube: https://support.google.com/youtube/answer/2801895?hl=en-GB
9. BEVEILIGING
CHARLIE PARISneemt alle nodige technische en organisatorische maatregelen, rekening houdend met de aard, de omvang en de context van de persoonsgegevens die u ons verstrekt en de risico's die de verwerking ervan met zich meebrengt, om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen en met name om elke vernietiging, verlies, wijziging, openbaarmaking, inbreuk of ongeoorloofde toegang tot deze gegevens, hetzij per ongeluk, hetzij op onwettige wijze, te voorkomen.
De website is beveiligd met een SSL-certificaat dat de versleuteling van vertrouwelijke gegevens garandeert.
De website maakt gebruik van het CMS Shopify, dat regelmatig wordt bijgewerkt om beveiligingslekken te voorkomen.
Bovendien zijn de veiligheid en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens afhankelijk van ieders goede praktijken. Daarom raden wij u aan uw wachtwoorden niet aan derden door te geven, u altijd af te melden bij uw profiel en uw sociale account (met name in het geval van gekoppelde accounts) en het venster van uw browser te sluiten aan het einde van uw werksessie, vooral als u toegang hebt tot internet vanaf een computer die u met anderen deelt. Zo voorkomt u dat andere gebruikers toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens.
10. UW RECHTEN EN HOE U DEZE KUNT UITOEFENEN
In overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens kunt u te allen tijde uw recht op toegang, rectificatie en verwijdering van uw gegevens uitoefenen, evenals uw recht op beperking en verzet tegen de verwerking en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens:
• Voor onze nieuwsbrief: door gebruik te maken van de uitschrijflink in elke nieuwsbrief die u wordt toegezonden;
• Of meer in het algemeen door een e-mail te sturen naar: bonjour@charlie-paris.com
CHARLIE PARIS zal uw persoonsgegevens uit zijn database verwijderen, voor zover u geen contractuele relatie meer hebt met CHARLIE PARIS en wij geen wettelijke verplichting hebben om uw gegevens te bewaren.
11. SCHEIDBAARHEID
Elke bepaling van dit privacybeleid die geheel of gedeeltelijk in strijd is met het dwingende Franse recht, is scheidbaar en elke volledige of gedeeltelijke nietigheid van een dergelijke clausule heeft geen invloed op de geldigheid van de rest van de clausule in kwestie, noch op de andere clausules van dit beleid.
12. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDHEID
Dit privacybeleid wordt op de website weergegeven in het Frans, het Engels en het Duits. In geval van verschillen tussen de Franse en de Engelse versie, prevaleert de Franse versie.
Dit privacybeleid valt onder het Franse recht.
In geval van een geschil tussen de bezoeker of klant enCHARLIE PARISmet betrekking tot de interpretatie, uitvoering of beëindiging van dit privacybeleid,raadt CHARLIE PARIS de bezoeker of klant ten zeerste aan om in eerste instantie contact op te nemen met het bedrijf om te trachten het geschil in der minne te schikken.CHARLIE PARISinformeert de bezoeker of klant hierbij dat er alternatieve manieren zijn om geschillen te beslechten, zoals bemiddeling.
De bezoeker of klant kan zich met name wenden tot het platform voor minnelijke schikking van geschillen van de Europese Commissie, beschikbaar ophttp://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Indien het geschil niet minnelijk kan worden geschikt,komen CHARLIE PARISen de bezoeker of klant overeen het geschil voor te leggen aan de Franse rechtbanken.De bepalingen van dit artikel doen geen afbreuk aan het recht van consumenten om een rechtszaak aan te spannen of zich te verdedigen in een rechtszaak in het land waar zij woonachtig of gevestigd zijn, noch aan hun recht op consumentenbeschermingsmaatregelen zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving in het land waar zij woonachtig zijn.
13. WIJZIGINGEN
CHARLIE PARISkan dit privacybeleid en het cookiebeleid te allen tijde wijzigen door de betreffende pagina's bij te werken. Deze beleidsregels kunnen met name worden aangepast aan de juridische en regelgevende context. U gaat akkoord met alle herzieningen en dient deze pagina en de bijbehorende pagina's regelmatig te bezoeken om het privacybeleid te raadplegen dat van toepassing is op uw gebruik van de website.