Personvernerklæring
Nettstedet wwwcharlie-paris.com (heretter kalt «Nettstedet») er redigert og publisert av CHARLIE WATCH COMPANY SAS (heretter kalt «CHARLIE PARIS» eller «vi/oss»). Se våre juridiske merknader for ytterligere informasjon.
Tilgang til nettstedet, bruken av det og tilgang til produktene og tjenestene som tilbys besøkende og kunder er regulert av denne Personvernerklæring, Bruksvilkår, Generelle salgsbetingelser og i henhold til alle gjeldende lover. Ved å gå inn på og bruke nettstedet godtar du, uten begrensning eller forbehold, disse vilkårene og retningslinjene. Charlie Paris er forpliktet til å respektere reglene for å beskytte personvernet til sine kunder og besøkende på nettstedet sitt.
Vi oppfordrer deg til å regelmessig gjennomgå vår personvernerklæring for å holde deg oppdatert om eventuelle oppdateringer.
1. DATABEHANDLER
Den behandlingsansvarlige er:
Charlie Paris
53 rue Saint André des Arts
75006 Paris
Frankrike
Telefon: 09.67.41.12.37
E-post: bonjour@charlie-paris.com
Registrert i handelsregisteret til Paris
SIRENE-nummer 802527515
2. VÅRE FORPLIKTELSER TIL DATABESKYTTELSE
Charlie Paris forplikter seg til å respektere prinsippene knyttet til databeskyttelse. I samsvar med disse prinsippene må personopplysninger:
• Behandlet lovlig, rettferdig og transparent;
• Samles inn for spesifiserte, eksplisitte og legitime formål, og behandles ikke videre på en måte som er uforenlig med disse formålene;
• Lagres på en passende og relevant måte og er begrenset til det som er nødvendig for formålene de behandles for;
• Behandlet på en måte som sikrer tilstrekkelig sikkerhet;
• Overført utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet kun dersom mottakerstaten har et tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller passende garantier.
• Nøyaktig og oppdatert.
3. INNSAMLEDE DATA
Charlie Paris innsamling og behandling av personopplysninger i forbindelse med:
• markedsføring og levering av produkter og tjenester som tilbys for salg på nettstedet;
• kunderådgivning i forbindelse med salg av produkter og tjenester som tilbys for salg på nettstedet;
• ettersalgsservice for våre produkter og tjenester;
• søke på en jobb hos vårt selskap;
• tilgang til nettstedet;
I sammenheng med ditt forhold til Charlie Paris Du kan gi oss dine personopplysninger på ulike måter:
• ved å fylle ut kontaktskjemaene som er tilgjengelige på nettstedet;
• ved å opprette en brukerkonto;
• ved å abonnere på nyhetsbrevet vårt;
• ved å sende inn din søknad om en jobb i vårt selskap;
• ved å legge inn kommentarer på nettstedet vårt og de sosiale nettverkene vi er til stede på (Facebook, Instagram osv.).) ;
De berørte personopplysningene inkluderer: navn, etternavn, e-postadresse, postadresse, telefonnummer, garantinummer for produktene dine og faktureringsnummer, brukernavn og passord, nettleserdata på nettstedet (se vår policy for håndtering av informasjonskapsler for mer informasjon om dette).
4. FORMÅL MED DATAINNSAMLING OG -BEHANDLING
Dine personopplysninger brukes av Charlie Paris med ditt samtykke og/eller i legitim interesse for Charlie Paris som en del av å tilby våre tjenester for:
• for å oppfylle en kontrakt inngått med deg eller for å utføre tiltak du har bedt om for å inngå en kontrakt (for eksempel en salgskontrakt);
• for å la deg bla gjennom nettstedet vårt og dra nytte av alle tjenestene som er tilgjengelige på nettstedet;
• å svare på forespørsler, henvendelser og klager i forbindelse med salg og ettersalgsservice av våre produkter og tjenester;
• å svare på søknadene dine som en del av våre rekrutteringsprosedyrer;
• for å la deg motta nyhetsbrevet vårt, med ditt samtykke;
• å skreddersy informasjonen, varslingene, tilbudene og andre former for tjenester så tett som mulig til dine interesser;
• de legitime interessene som forfølges av Charlie Paris med sikte på å utvikle nye produkter og tjenester, forbedre kundeservicen osv.;
• for statistiske studier, med mål om å forbedre kundeopplevelsen din med Charlie Paris ;
• overholde juridiske forpliktelser.
5. DATAMOTTAKERE
Personopplysningene du måtte ha gitt oss er strengt forbeholdt ansatte hos Charlie Paris, autorisert til å få tilgang til den innenfor rammen av sine plikter og innenfor rammen av den legitime utøvelsen av tjenestene som leveres av Charlie Paris.
Alle ansatte i Charlie Paris er klar over viktigheten av å beskytte personopplysninger.
Personopplysninger overføres vanligvis ikke til tredjeparter; de vil kun bli overført:
• I den legitime utførelsen av tjenestene av Charlie Paris til våre underleverandører i forbindelse med behandling av dine forespørsler og bestillinger. Disse underleverandørene mottar kun dataene som er nødvendige for å svare på dine forespørsler, og bruker dem utelukkende til dette formålet;
• Til myndigheter med rett til tilgang til informasjon i forbindelse med oppfyllelse av juridiske forpliktelser
• HAR Charlie Paris og dets underleverandører i forbindelse med legitim behandling av Charlie Paris å gi brukerne et brukervennlig nettsted og å forbedre og optimalisere dette nettstedet til fordel for besøkende og kunder.
• HAR Charlie Paris og dets underleverandører i forbindelse med legitim behandling av Charlie Paris innen markedsføring og reklame.
6. UNDERLEVERANDØRER
Charlie Paris pålegger kontraktsmessig de samme prinsippene for personvern for sine underleverandører (tjenesteleverandører, leverandører osv.).
• OVERNATTING
OVH: Nettstedet driftes av OVH i Frankrike.Vennligst se deres personvernregler. https://eu.ovhcloud.com/fr/support/mentions-legales/protection-donnees-personnelles og for USA https://us.ovhcloud.com/legal/privacy-policy
Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er artikkel 6, paragraf 1, bokstav f) i GDPR. Vi har en legitim interesse i å tilby besøkende og kunder et effektivt og sikkert driftet nettsted.
• BETALINGSTJENESTER
Nettstedet tilbyr deg muligheten til å bruke betalingsmodulen SHOPIFY, PAYPLUG og ALMA for online betaling av våre produkter og tjenester, så dine opplysninger vil bli sendt til dette selskapet under bestillingsprosessen.
Du kan finne ut mer om hvordan disse selskapene lagrer og bruker dine personopplysninger ved å gå inn på deres personvernregler.
Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er artikkel 6 nr. 1 bokstav a) i GDPR (ditt samtykke) og artikkel 6 nr. 1 bokstav b) i GDPR (for behandling av dine bestillinger).
Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke til behandling av dine data når som helst. En slik tilbaketrekking vil ikke påvirke effektiviteten av databehandlingsoperasjoner som har funnet sted tidligere.
• ANALYSEVERKTØY
Google Analytics, en nettanalysetjeneste levert av Google Inc. («Google»). Google Analytics bruker informasjonskapsler, som er tekstfiler som plasseres på datamaskinen din, for å hjelpe nettstedet med å analysere hvordan brukere bruker nettstedet. Informasjonen som genereres av informasjonskapselen om din bruk av nettstedet, inkludert IP-adressen din (identifikasjonsnummeret for internettforbindelsen din), vil bli overført til og lagret av Google på servere i USA. Google vil bruke denne informasjonen til å evaluere din bruk av nettstedet, lage rapporter om nettstedsaktivitet for operatøren og tilby andre tjenester knyttet til nettstedsaktivitet og internettbruk. Google kan også overføre denne informasjonen til tredjeparter der det er påkrevd ved lov, eller der slike tredjeparter behandler informasjonen på Googles vegne, inkludert spesielt nettstedsoperatøren. Google vil ikke knytte IP-adressen din til andre data som Google har. Teknisk sett er det imidlertid ikke umulig at Google, basert på innhentede data, kan identifisere en eller flere brukere. Det er mulig at personopplysninger og brukerprofildata fra Googles nettsted kan behandles for andre formål som faller utenfor Googles innflytelsessfære. Charlie Paris. Dette problemet knyttet til databeskyttelse blir ytterligere forsterket av det faktum at dataene overføres til USA.
Hvis du vil deaktivere Google Analytics, finner du riktig nettlesertillegg ved å klikke på: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Vær imidlertid oppmerksom på at denne deaktiveringen kan forhindre bruken av visse funksjoner som er tilgjengelige på nettstedet.
• MARKEDSFØRINGSVERKTØY
Facebook-piksel: Nettstedet vårt bruker Facebook-pikselen for å nå ut til publikummet vårt på Facebook og gi dem relevant innhold. Du kan deaktivere informasjonskapsler for Facebook-pikselen ved å gå til fanen Annonser i de generelle kontoinnstillingene dine. Informasjonen vi deler med Facebook vil kun bli brukt i samsvar med Facebooks retningslinjer for databehandling. www.facebook.com/om/personvern.
CHARLIE PARIS verdsetter personvernet ditt og informasjonen du samtykker i å dele gjennom vår SMS-markedsføringstjeneste.
Vi bruker denne informasjonen til å sende deg tekstmeldingsvarsler (angående bestillingen din, inkludert påminnelser om forlatte handlekurver), gjentakende automatiserte markedsføringstilbud via SMS og transaksjonelle tekstmeldinger, inkludert forespørsler om tilbakemeldinger på handleopplevelsen din hos oss på nettstedet. https://charlie-paris.com/
Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler for å spore varene du legger i handlekurven, inkludert når du forlater handlekurven. Denne informasjonen brukes til å bestemme når det skal sendes påminnelser om handlekurven via SMS, for å gi deg den beste handleopplevelsen på nettstedet vårt.
7. DATAOPBEVARING
Charlie Paris forplikter seg til å ikke oppbevare dine personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for formålene de behandles for, i samsvar med oppbevaringsperiodene som er pålagt av gjeldende lover for visse kategorier av opplysninger.
8. SOSIALE NETTVERK
På nettsiden finner du lenker til nettverk sosial.
Hvis du allerede er logget på den relevante sosiale medietjenesten når du klikker på knappen, vil delingsdialogboksen oppdage dette, slik at du kan dele innholdet direkte. Hvis ikke, blir du bedt om å logge på det sosiale medienettverket.
Det er ditt ansvar å sjekke sikkerhets- og personverninnstillingene til de aktuelle nettstedene, samt deres bruksvilkår.
Du finner informasjon om innsamling, lagring og bruk av dataene dine av disse nettstedene på følgende adresser:
• Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
• Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Pinterest: https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy
• YouTube: https://support.google.com/youtube/answer/2801895?hl=en-GB
9. SIKKERHET
Charlie Paris implementerer alle passende tekniske og organisatoriske tiltak, tatt hensyn til arten, omfanget og konteksten til personopplysningene du gir oss og risikoene som behandlingen av dem medfører, for å bevare sikkerheten til dine personopplysninger og spesielt for å forhindre utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, avsløring, inntrenging eller uautorisert tilgang til slike data.
Nettstedet er sikret med et SSL-sertifikat, som sikrer kryptering av konfidensielle data.
Nettstedet bruker CMS Shopify, som regelmessig oppdateres for å forhindre sikkerhetshull.
Videre avhenger sikkerheten og konfidensialiteten til personopplysninger av at alle følger beste praksis. Derfor oppfordrer vi deg til ikke å dele passordene dine med tredjeparter, alltid logge ut av profilen din og kontoene dine på sosiale medier (spesielt hvis de er koblet sammen), og lukke nettleservinduet på slutten av arbeidsøkten, spesielt hvis du bruker internett fra en datamaskin som deles med andre. Dette vil forhindre at andre brukere får tilgang til din personlige informasjon.
10.DINE RETTIGHETER OG HVORDAN DU KAN UTØVE DEM
I samsvar med gjeldende regelverk om beskyttelse av personopplysninger kan du når som helst utøve din rett til innsyn, retting og sletting av data om deg, samt din rett til å begrense og protestere mot behandlingen og dataportabiliteten til dine personopplysninger:
• For nyhetsbrevet vårt: ved å bruke avmeldingslenken som er inkludert i hvert nyhetsbrev som sendes til deg;
• Eller mer generelt, ved å kontakte oss via e-post: bonjour@charlie-paris.com
Charlie Paris vil slette dine personopplysninger fra databasen, i den grad du ikke lenger har et kontraktsforhold med Charlie Paris og at vi ikke har noen juridisk forpliktelse til å oppbevare dataene dine.
11. DELBARHET
Enhver bestemmelse i denne personvernerklæringen som helt eller delvis er i strid med ufravikelig fransk lov, skal være atskillelig, og enhver ugyldighet, helt eller delvis, av en slik klausul skal ikke påvirke gyldigheten av resten av den aktuelle klausulen, eller av de andre klausulene i denne policyen.
12. GJELDENDE LOV OG JURISDIKSJON
Denne personvernerklæringen er presentert på nettstedet på fransk, engelsk og tysk. Ved eventuelle avvik mellom den franske og engelske versjonen, skal den franske versjonen ha forrang.
Denne personvernerklæringen er underlagt fransk lov.
Ved tvist mellom den besøkende eller kunden og Charlie Paris angående tolkning, gjennomføring eller opphør av denne personvernerklæringen, Charlie Paris oppfordrer på det sterkeste den besøkende eller kunden til å kontakte selskapet først i et forsøk på å løse tvisten minnelig. Charlie Paris informerer herved den besøkende eller kunden om at det finnes alternative tvisteløsningsmetoder, som for eksempel mekling.
Den besøkende eller kunden kan spesielt kontakte Europakommisjonens nettbaserte tvisteløsningsplattform som er tilgjengelig på http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
I mangel av en minnelig løsning på tvisten, Charlie Paris og den besøkende eller kunden samtykker i å bringe tvisten inn for franske domstoler. Vilkårene i denne artikkelen fratar ikke forbrukerne retten til å anlegge rettslige skritt, eller retten til forsvar i tilfelle rettslige skritt, i bosteds- eller hjemlandet, og heller ikke retten til forbrukerverntiltak som definert i gjeldende lovgivning i bostedslandet.
13. MODIFIKASJONER
Charlie Paris Vi kan endre denne personvernerklæringen og vår policy for informasjonskapsler når som helst ved å oppdatere de relevante sidene. Spesielt kan disse retningslinjene endres i samsvar med juridisk og regulatorisk utvikling. Du godtar alle revisjoner og bør med jevne mellomrom besøke denne siden og relaterte sider for å gjennomgå personvernerklæringen som gjelder for din bruk av nettstedet.