Tietosuojakäytäntö
Tämän verkkosivuston www.charlieparis.com (jäljempänä ”verkkosivusto”) julkaisijana ja ylläpitäjänä toimii CHARLIE WATCH COMPAGNY SAS (jäljempänä ”CHARLIE PARIS” tai ”me/meidän”). Katso tästä aiheesta oikeudelliset huomautuksemme .
Verkkosivustolle pääsy, sen käyttö sekä vierailijoille ja asiakkaille tarjottaviin tuotteisiin ja palveluihin pääsy määräytyvät tämäntietosuojakäytännön,käyttöehtojen, , yleisten myyntiehtojen sekä kaikkien sovellettavien lakienmukaisesti,. Käymällä verkkosivustolla ja selaamalla sitä hyväksyt nämä ehdot ja käytännöt ilman rajoituksia tai varauksia. CHARLIE PARIS on sitoutunut noudattamaan asiakkaidensa ja verkkosivustonsa kävijöiden yksityisyyden suojaa koskevia sääntöjä.
Suosittelemme, että tutustut säännöllisesti tietosuojakäytäntöömme pysyäksesi ajan tasalla mahdollisista päivityksistä.
1. TIETOJEN KÄSITTELIJÄ Tietojen
käsittelijä on:
- CHARLIE
- PARIS 53 rue Saint André des Arts, 75006 Pariisi,
- Ranska Puhelin: 09.67.41.12.
- 37 Sähköposti: bonjour@charlie-paris.com
- Rekisteröity Pariisin kaupparekisteriin — SIREN-numero: 802 527 515
2. TIETOSUOJASITOUMUKSEMME CHARLIE
PARIS sitoutuu noudattamaan tietosuojaperiaatteita. Näiden periaatteiden mukaisesti henkilötietoja on:
- käsiteltävä laillisesti, rehellisesti ja läpinäkyvästi.
- kerättävä määriteltyihin, nimenomaisiin ja laillisiin tarkoituksiin, eikä niitä saa myöhemmin käsitellä tavalla, joka on ristiriidassa näiden tarkoitusten kanssa
- säilytettävä asianmukaisesti ja tarkoituksenmukaisesti, ja niiden määrä on rajoitettava siihen, mikä on tarpeen niiden tarkoitusten kannalta, joita varten niitä käsitellään
- Käsiteltävä siten, että asianmukainen tietoturva taataan.
- Siirrettävä Euroopan talousalueen ulkopuolelle vain, jos vastaanottavassa valtiossa on riittävä suojan taso tai asianmukaiset takeet.
- Oikeita ja ajantasaisia.
3. KERÄTTYJÄ TIETOJA
CHARLIE PARIS kerää ja käsittelee henkilötietoja seuraavissa yhteyksissä:
- Verkkosivustolla myytävien tuotteiden ja palveluiden markkinointi ja toimitus.
- Asiakaspalvelu, joka liittyy verkkosivustolla myytävien tuotteiden ja palveluiden myyntiin.
- Tuotteidemme ja palveluidemme jälkimarkkinointipalvelut.
- Työpaikkahakemuksen jättäminen yritykseemme.
- Verkkosivustolle pääsy.
Suhteissanne CHARLIE PARISiin voitte toimittaa meille henkilötietojanne eri tavoin:
- Täyttämällä verkkosivustolla olevat yhteydenottolomakkeet.
- Luomalla käyttäjätilin.
- Tilaamalla uutiskirjeemme.
- Jättämällä hakemuksen työpaikkaan yrityksessämme.
- Julkaisemalla kommentteja verkkosivustollamme ja sosiaalisissa medioissa, joissa olemme läsnä (Facebook, Instagram jne.).
Kyseessä olevat henkilötiedot ovat erityisesti: Sukunimi, etunimi, sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero, tuotteiden takuu- ja laskutusnumerot, käyttäjätunnukset ja salasanat sekä verkkosivustolla selaamiseen liittyvät tiedot (lisätietoja tästä aiheesta löytyy evästekäytännöstämme).
4. TIETOJEN KERÄÄMISEN JA KÄSITTELYN TARKOITUKSET
CHARLIE PARIS käyttää henkilötietojasi suostumuksellasi ja/tai CHARLIE PARISin oikeutetun edun mukaisesti palveluidemme tarjoamisen yhteydessä seuraaviin tarkoituksiin:
- Toteuttaa kanssasi tehty sopimus tai suorittaa toimenpiteet, joita olet pyytänyt sopimuksen (esimerkiksi myyntisopimuksen) solmimiseksi.
- Mahdollistaa sinulle verkkosivustomme selaamisen ja kaikkien sivustolla tarjolla olevien palvelujen hyödyntämisen.
- Vastata tiedusteluihin, pyyntöihin ja valituksiin tuotteidemme ja palveluidemme myynnin ja asiakaspalvelun yhteydessä.
- Vastata hakemuksiisi rekrytointiprosessiemme yhteydessä.
- Mahdollistaa uutiskirjeen lähettäminen sinulle suostumuksesi perusteella.
- Sovittaa tietomme, ilmoituksemme, tarjouksemme ja muut palvelumme mahdollisimman hyvin kiinnostuksen kohteisiisi.
- CHARLIE PARISin oikeutetut edut uusien tuotteiden ja palvelujen kehittämiseksi, asiakaspalvelun parantamiseksi jne.
- Tilastollisiin tutkimuksiin, joiden tarkoituksena on parantaa asiakaskokemustasi CHARLIE PARISin kanssa.
- Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen.
5. SÄHKÖISEN VIESTINNÄN VASTAANOTON MITTAAMINEN Kun
saat sähköistä viestintää Charlie Parisilta (uutiskirjeitä, kutsuja, tarjouksia tai räätälöityä sisältöä), voimme käyttää kävijämäärien mittaamiseen tarkoitettuja tekniikoita, kuten seurantapikseleitä tai seurantalinkkejä.
Näiden tekniikoiden avulla voimme erityisesti:
- Mitata viestiemme avaamista ja lukemista.
- Arvioida kampanjoidemme tuloksellisuutta.
- Sopeuttaa tilaajillemme lähetettävien viestien tiheyttä ja osuvuutta.
- Parantaa sisältöjämme ja palveluitamme.
Kerättäviä tietoja ovat erityisesti viestin avaamispäivä ja -aika, viestin kanssa tehdyt toimet sekä tietyt laitteeseesi tai sähköpostiohjelmaasi liittyvät tekniset tiedot. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi tai kieltää näiden tietojen käsittelyn muuttamalla viestintäasetuksiasi tai käyttämällä sähköposteissamme tätä varten tarkoitettuja toimintoja.
6. TIETOJEN VASTAANOTTAJAT Henkilötiedot
, jotka olet mahdollisesti toimittanut meille, ovat yksinomaan CHARLIE PARISin työntekijöiden käytettävissä, joilla on oikeus tutustua niihin tehtäviensä puitteissa sekä CHARLIE PARISin tarjoamien palvelujen laillisen suorittamisen yhteydessä. Kaikki CHARLIE PARISin työntekijät ovat saaneet koulutusta henkilötietojen suojelusta.
Henkilötietoja ei yleensä luovuteta kolmansille osapuolille, vaan ne luovutetaan ainoastaan:
- CHARLIE PARISin tarjoamien palvelujen laillisen harjoittamisen yhteydessä alihankkijoillemme pyyntöjenne ja tilaustenne käsittelyn yhteydessä. Nämä alihankkijat saavat ainoastaan ne tiedot, jotka ovat välttämättömiä pyyntöihinne vastaamiseksi, ja käyttävät niitä yksinomaan tähän tarkoitukseen.
- Viranomaisille, joilla on oikeus saada tietoja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
- CHARLIE PARIS:lle ja sen alihankkijoille osana CHARLIE PARIS:n laillista tietojenkäsittelyä, jonka tarkoituksena on tarjota käyttäjille helppokäyttöinen verkkosivusto sekä parantaa ja optimoida sivustoa kävijöiden ja asiakkaiden eduksi.
- CHARLIE PARIS:lle ja sen alihankkijoille osana CHARLIE PARIS:n laillista tietojen käsittelyä markkinoinnin ja mainonnan alalla.
7. ALIHANKKIJAT:
CHARLIE PARIS velvoittaa sopimuksellisesti alihankkijansa (palveluntarjoajat, toimittajat jne.) noudattamaan samoja henkilötietojen suojan periaatteita.
VERKKOPALVELU:
Verkkosivustoa ylläpitää OVH Ranskassa. Tutustu heidän tietosuojakäytäntöihinsä (OVH France) ja (OVH USA). Näiden käsittelyjen oikeusperusteena on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta. Meillä on oikeutettu etu tarjota vierailijoille ja asiakkaille tehokkaasti ja turvallisesti ylläpidetty verkkosivusto.
MAKSUPALVELUT:
Verkkosivusto tarjoaa sinulle mahdollisuuden käyttää SHOPIFY-, PAYPLUG- ja ALMA-maksumoduuleja tuotteidemme ja palveluidemme verkkomaksamiseen, minkä vuoksi tietosi lähetetään näille yrityksille tilausprosessin yhteydessä. Voit lukea lisää siitä, miten nämä yritykset tallentavat ja käyttävät henkilötietojasi, tutustumalla niiden tietosuojakäytäntöihin. Tietojen käsittelyn oikeusperusteena on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta (suostumuksesi) sekä 6 artiklan 1 kohdan b alakohta (tilauksiesi käsittely).
Sinulla on mahdollisuus peruuttaa suostumuksesi tietojesi käsittelyyn milloin tahansa. Tällainen peruutus ei vaikuta aiemmin suoritettujen tietojenkäsittelytoimenpiteiden pätevyyteen.
ANALYYSI-TYÖKALUT:
Google Analytics:Google Inc:n („Google“) tarjoama verkkosivustojen analysointipalvelu. Google Analytics käyttää evästeitä, jotka ovat tietokoneellesi tallennettavia tekstitiedostoja, joiden avulla verkkosivusto voi analysoida käyttäjiensä verkkosivustojen käyttöä. Evästeiden tuottamat tiedot, jotka koskevat verkkosivuston käyttöäsi, mukaan lukien IP-osoitteesi (yhteysnumerosi), välitetään ja tallennetaan Googlen palvelimille Yhdysvalloissa. Google käyttää näitä tietoja arvioidakseen verkkosivuston käyttöäsi, laatiakseen verkkosivuston toiminnasta raportteja sivuston ylläpitäjälle sekä tarjotakseen muita verkkosivuston toimintaan ja internetin käyttöön liittyviä palveluja. Google voi luovuttaa näitä tietoja kolmansille osapuolille, jos siihen on lakisääteinen velvollisuus tai jos kyseiset kolmannet osapuolet käsittelevät tietoja Googlen puolesta, mukaan lukien erityisesti verkkosivuston ylläpitäjä. Google ei yhdistä IP-osoitettasi muihin Googlen tietoihin.
Teknisesti ei kuitenkaan voida sulkea pois sitä mahdollisuutta, että Google voisi saadun tiedon perusteella tunnistaa yksittäisen käyttäjän. On mahdollista, että Googlen sivuston henkilötietoja ja käyttäjäprofiilitietoja käsitellään muihin tarkoituksiin, jotka eivät kuulu CHARLIE PARISin vaikutuspiiriin. Tämän tietosuojaan liittyvän ongelman lisäksi on otettava huomioon, että tiedot siirretään Yhdysvaltoihin.
Jos haluat poistaa Google Analyticsin käytöstä, löydät sopivan selaimen lisäosan klikkaamalla seuraavaa linkkiä:tools.google.com/dlpage/gaoptout.tools.google.comHuomaa. kuitenkin, että tämän toiminnon poistaminen käytöstä voi estää joidenkin verkkosivustolla saatavilla olevien toimintojen käytön.
MARKKINOINTITYÖKALUT:
Facebook-pikseli:verkkosivustomme käyttää Facebook-pikseliä auttaakseen meitä tavoittamaan kohdeyleisömme Facebookissa ja tarjoamaan sille relevanttia sisältöä. Voit poistaa Facebook-pikselien evästeet käytöstä siirtymällä tilisi yleisten asetusten Mainokset-välilehdelle.Tiedot, jotka jaamme Facebookin kanssa, käytetään yksinomaan Facebookin tietosuojakäytännön mukaisesti: www.facebook.com/about/privacySMS-markkinointi.
:CHARLIE PARIS kunnioittaa yksityisyyttäsi ja tietoja, joiden jakamiseen suostut SMS-markkinointipalvelumme kautta. Käytämme näitä tietoja lähettääksemme sinulle tekstiviestimuistutuksia (tilauksistasi, mukaan lukien muistutukset hylätyistä ostoskorista), toistuvia automatisoituja markkinointitarjouksia tekstiviesteinä sekä transaktioviestejä, mukaan lukien pyyntömme antaa palautetta ostokokemuksestasi verkkosivustollamme.https://charlie-paris.com/
Verkkosivustomme käyttää evästeitä seuraamaan tuotteita, jotka lisäät ostoskoriisi, myös silloin, kun olet hylännyt ostoskorisi.Näitä tietoja käytetään sen määrittämiseen, milloin ostoskorin muistutusviestit lähetetään tekstiviestillä, jotta voimme tarjota sinulle parhaan mahdollisen ostokokemuksen sivustollamme.
8. TIETOJEN SÄILYTTÄMINEN
CHARLIE PARIS sitoutuu säilyttämään henkilötietojasi enintään niin kauan kuin on tarpeen niiden käsittelytarkoitusten kannalta, noudattaen tiettyjä tietoryhmiä koskevia, voimassa olevien lakien asettamia säilytysaikoja.
9. SOSIAALISET VERKOSTOT
Verkkosivustolta löytyy linkkejä sosiaalisiin verkostoihin.
Jos olet jo kirjautuneena kyseiseen sosiaalisen median palveluun painiketta napsauttaessasi, jakamisvalintaikkuna tunnistaa tämän, jolloin voit jakaa sisällön suoraan. Jos näin ei ole, sinua pyydetään kirjautumaan kyseiseen sosiaalisen median palveluun.
Sinun vastuullasi on tarkistaa kyseisten sivustojen turvallisuus- ja tietosuoja-asetukset sekä niiden käyttöehdot.
Seuraavista osoitteista löydät tietoa siitä, miten nämä sivustot keräävät, tallentavat ja käyttävät tietojasi:
10. TURVALLISUUS CHARLIE
PARIS toteuttaa kaikki tarvittavat tekniset ja organisatoriset toimenpiteet, ottaen huomioon meille toimittamienne henkilötietojen luonteen, laajuuden ja kontekstin sekä niiden käsittelyyn liittyvät riskit, varmistaakseen henkilötietojenne turvallisuuden ja erityisesti estääkseen niiden tuhoamisen, katoamisen, vääristämisen, paljastamisen, tunkeutumisen tai luvattoman pääsyn näihin tietoihin, olipa kyseessä sitten vahinko tai laiton teko.
Verkkosivusto on suojattu SSL-varmenteella, joka varmistaa luottamuksellisten tietojen salauksen.
Verkkosivusto käyttää Shopify-sisällönhallintajärjestelmää (CMS), jota päivitetään säännöllisesti tietoturva-aukkojen välttämiseksi.
Lisäksi henkilötietojen turvallisuus ja luottamuksellisuus perustuvat jokaisen käyttäjän noudattamiin hyviin käytäntöihin. Tästä syystä kehotamme teitä olemaan antamatta salasanojanne kolmansille osapuolille, kirjautumaan aina ulos profiilistasi ja sosiaalisen median tililtäsi (erityisesti jos tilit on linkitetty toisiinsa) sekä sulkemaan selainikkunan työistunnon päätyttyä, etenkin jos käytät internetiä tietokoneella, jota jaat muiden kanssa. Näin estätte muiden käyttäjien pääsyn henkilökohtaisiin tietoihinne.
11. OIKEUDESI JA NIIDEN KÄYTTÄMINEN
Henkilötietojen suojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti voit milloin tahansa käyttää oikeuttasi saada pääsy sinua koskeviin tietoihin, oikaista niitä ja poistaa ne sekä oikeuttasi rajoittaa ja vastustaa henkilötietojesi käsittelyä ja siirtää ne:
- Uutiskirjeemme osalta: käyttämällä jokaisessa sinulle lähetetyssä uutiskirjeessä olevaa tilauksen peruutuslinkkiä.
- Tai yleisemmin ottamalla yhteyttä sähköpostitse: bonjour@charlie-paris.com
CHARLIE PARIS poistaa henkilötietosi tietokannastaan, edellyttäen että sinulla ei ole enää sopimussuhdetta CHARLIE PARISin kanssa eikä meillä ole lakisääteistä velvollisuutta säilyttää tietojasi.
12. OSITTAISUUS:
Mikäli jokin tämän tietosuojakäytännön määräys on kokonaan tai osittain ristiriidassa Ranskan pakottavan lainsäädännön kanssa, kyseinen määräys katsotaan erotettavaksi, eikä tällaisen määräyksen kokonainen tai osittainen pätemättömyys tällaisen lausekkeen mitättömyys ei vaikuta kyseisen lausekkeen jäljellä olevan osan pätevyyteen eikä tämän tietosuojakäytännön muihin lausekkeisiin.
13. SOVELLETTAVA LAKI JA TUOMIOISTUIMEN TOIMIVALTA
Tämä tietosuojakäytäntö on julkaistu verkkosivustolla ranskaksi, englanniksi ja saksaksi. Jos ranskankielisen ja englanninkielisen version välillä on ristiriita, ranskankielinen versio on ensisijainen.
Tähän tietosuojakäytäntöön sovelletaan Ranskan lakia.
Jos vierailijan tai asiakkaan ja CHARLIE PARISin välillä syntyy riita, joka koskee tämän tietosuojakäytännön tulkintaa, täytäntöönpanoa tai irtisanomista, CHARLIE PARIS kehottaa vierailijaa tai asiakasta ottamaan ensisijaisesti yhteyttä yhtiöön riidan sovinnollisen ratkaisun löytämiseksi. CHARLIE PARIS ilmoittaa täten vierailijalle tai asiakkaalle, että riitojen ratkaisemiseksi on olemassa vaihtoehtoisia menettelyjä, kuten sovittelu.
Vierailija tai asiakas voi erityisesti kääntyä Euroopan komission sovintoratkaisualustan puoleen http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
,joka on saatavilla osoitteessahttp://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Jos riitaa ei saada sovittua, CHARLIE PARIS ja vierailija tai asiakas sopivat, että riita viedään ratkaistavaksi Ranskan tuomioistuimiin. Tämän artiklan määräykset eivät rajoita kuluttajien oikeutta nostaa kanne tai puolustautua oikeudenkäynnissä asuin- tai kotipaikkamaassaan, eivätkä ne rajoita heidän oikeuttaan asuinmaansa sovellettavassa lainsäädännössä määriteltyihin kuluttajansuojatoimenpiteisiin.
14.
MUUTOKSET CHARLIE PARIS voi milloin tahansa muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä ja evästekäytäntöään päivittämällä kyseiset sivut. Erityisesti nämä käytännöt voivat muuttua oikeudellisen ja sääntely-ympäristön muuttuessa. Hyväksyt kaikki muutokset ja sinun tulee käydä säännöllisesti tällä sivulla ja siihen liittyvillä sivuilla tarkistaaksesi, mikä tietosuojakäytäntö koskee sinun verkkosivuston käyttöäsi.