Generelle salgsbetingelser
1. OBJEKT
Disse generelle salgsvilkårene har som mål å definere rettighetene og pliktene til CHARLIE PARIS og kunden av produkter presentert av CHARLIE PARIS på nettsiden sin www.charlie-paris.com (heretter «Nettstedet»). Disse vilkårene gjelder utelukkende mellom CHARLIE WATCH COMPANY SAS, med en kapital på €4 000, registrert under nummer 80252751500018 RCS, med registrert kontoradresse på 53 rue Saint André des Arts, 75006 Paris, Frankrike (heretter kalt «CHARLIE PARIS») og enhver individuell forbruker som besøker eller foretar et kjøp via nevnte nettsted (heretter «kunden»).
På nettstedet, CHARLIE PARIS lar kunden bestille CHARLIE PARIS-merkevarer på nett (heretter referert til som «Produktet/Produktene») i henhold til disse vilkårene og betingelsene. Enhver bestilling som legges inn hos CHARLIE PARIS Dette innebærer derfor Kundens uforbeholdne aksept av disse vilkårene og betingelsene. Disse generelle vilkårene og betingelsene kan endres når som helst og uten varsel av CHARLIE PARIS. , De gjeldende vilkårene er de som gjelder på bestillingsdatoen fra Kunden.
2. PRODUKTER OG SAMSVAR
2.1. Produktene som tilbys for salg presenteres på CHARLIE PARIS sin nettside. og ledsaget av en beskrivelse.
2.2. Produkter tilbudt av CHARLIE PARIS overholde standardene som gjelder i Frankrike.
Elementer som fotografier, tekster, grafikk, samt all informasjon og kjennetegn som illustrerer og/eller følger med Produktene, er ikke kontraktsmessige, noe Kunden erkjenner.
Følgelig, CHARLIE PARIS kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle feil eller utelatelser i noen av disse elementene, eller for eventuelle endringer i nevnte elementer utført av leverandører og/eller utgivere.
3. KUNDENS FORPLIKTELSER
3.1. Kunden erklærer å være minst 18 år gammel og ha rettslig handleevne eller ha foreldres fullmakt til å legge inn en bestilling på nettstedet.
3.2. Klienten samtykker i å kommunisere med CHARLIE PARIS de faktiske og nødvendige informasjonselementene for utførelsen av tjenesten i henhold til disse vilkårene som forespurt online og i henhold til hans situasjon, inkludert hans navn, etternavn, adresse, telefonnummer og gyldig e-postadresse.
Kunden er ansvarlig for konsekvensene som følge av informasjon som overføres som er falsk eller unøyaktig, eller hvis bruk ville være ulovlig.
3.3. Når bestillingen er lagt inn, CHARLIE PARIS Selskapet sender kunden en e-post som bekrefter bestillingen. De informeres også om forsendelsen av produktene.
3.4. Kunden kan endre sine data i delen «Min konto».
4. BESTILLING
4.1. Alle bestillinger vil kun bli validert etter at betalingen er godkjent.
4.2. Charlie Paris forbeholder seg retten til å kansellere eller nekte en bestilling dersom det oppstår en tvist med kunden angående en tidligere bestilling.
4.3. Charlie Paris Bestillinger kan aksepteres avhengig av lagerbeholdning. Kunden blir informert om tilgjengeligheten av produkter som selges på nettstedet på tidspunktet for ordrebekreftelse.
Hvis, til tross for CHARLIE PARIS' årvåkenhet , Produktene er ikke tilgjengelige, CHARLIE PARIS vil informere klienten via e-post så snart som mulig.Kunden vil da kunne kansellere bestillingen sin og, hvis aktuelt, få refundert eventuelle beløp som allerede er betalt.
CHARLIE PARIS kan ikke holdes ansvarlig under noen omstendigheter, verken for permanent eller midlertidig utilgjengelighet. , det kan heller ikke gi rett til erstatning eller erstatning til fordel for klienten.
5. PRIS
5.1. Prisene som vises på nettstedet er angitt i euro inkludert alle franske avgifter (fransk MVA og andre gjeldende avgifter).
Fraktkostnader vil bli angitt i kundens handlekurv før endelig ordrebekreftelse.
Prisene kan endres når som helst uten varsel, spesielt ved endringer i skatte- eller økonomiske data. Varer faktureres basert på satsene som gjelder på bestillingstidspunktet.
6. LEVERING
6.1. Charlie Paris leverer sine produkter i storbyområdet Frankrike, inkludert Korsika, i Europa og i land utenfor EU.
Produktene sendes med en leveringsseddel til leveringsadressen som kunden oppga ved bestilling. Levering kan ikke gjøres til hoteller eller postbokser. Leveringstidene som er angitt på nettstedet er estimater, og tilsvarer gjennomsnittlige behandlings- og leveringstider. For å sikre at disse leveringstidene overholdes, må kunden oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon om leveringsadresse (inkludert, men ikke begrenset til: gatenummer, bygningsnummer, etasje, adgangskoder, navn og/eller intercom-numre osv.).
Ved en leveringsforsinkelse på mer enn 7 virkedager, dersom produktet ikke er sendt, kan kunden kansellere bestillingen via rekommandert brev med bekreftelse på mottak og be om refusjon av bestillingen.
Hvis varen har blitt sendt før mottak av ordrekanselleringen på grunn av en leveringsforsinkelse på mer enn 7 dager, vil CHARLIE PARIS refundere varen og frakt- og returkostnadene ved mottak av varen, komplett, i original stand og med alle merkelapper.
Charlie Paris forplikter seg til å informere kunden om fremdriften i behandlingen av bestillingen deres.
Ved skadede pakker (allerede åpnet, manglende produkter osv.), samtykker Kunden i å varsle transportøren og CHARLIE PARIS. , på noen måte, alle reservasjoner innen 10 dager etter mottak av produktet.
7. BETALING
Full betaling forfaller ved bestillingstidspunktet. Under ingen omstendigheter vil noen betalinger bli ansett som depositum eller forskuddsbetaling. Kunden betaler for bestillingen sin med kredittkort (Visa, Eurocard/Mastercard) i samsvar med bestemmelsene i denne artikkelen.
For enhver transaksjon skal kunden oppgi nummeret på forsiden av kortet, utløpsdatoen og kryptogrammet på baksiden av kortet (de tre siste sifrene).
Kundens oppgivelse av bankkortnummeret utgjør autorisasjon for CHARLIE PARIS å debitere kontoen hans opp til bestillingsbeløpet.
Ingen forsendelser med postoppkrav vil bli akseptert, uansett årsak.
Charlie Paris CHARLIE beholder eierskapet til varen inntil full betaling av prisen er mottatt fra kunden. Kjøp foretas sikkert. Betalingsløsninger benyttet av CHARLIE PARIS-transaksjoner er 100 % sikre. Ved betaling med bankkort (Carte Bleue, Visa og e-Carte Bleue) håndterer Société Générale betalingssikkerheten.All informasjon som kundene gir til CHARLIE PARIS er strengt beskyttet og garanterer samsvar og sikkerhet for hver transaksjon.
8. BYTTE OG RETUR AV PRODUKT(ER)
ANGREBSRETT
Du har en periode med Du har tretti dager fra datoen du mottar bestillingen din til å informere oss om at du ønsker å returnere deler av eller hele bestillingen din. Hvis denne perioden vanligvis utløper på en lørdag, søndag eller offentlig fridag, forlenges den til neste virkedag.
For å returnere et produkt må kunden først sende en returforespørsel via e-post til bonjour@charlie-paris.com.
Retur eller bytte skjer på kundens bekostning. Produktet må returneres innen tretti dager i originalemballasjen, i original stand, ny.
Hvis varen ikke returneres av kunden innen en viss periode Tretti dager etter mottak av portoetiketten anses returen som kansellert, og kunden må beholde produktet.
Det returnerte produktet vil bli refundert innen en maksimal periode på tretti dager fra mottakelsen av CHARLIE PARIS , ved å kreditere beløpet som skal refunderes til klientens bankkonto.
Hvis kunden ikke overholder disse vilkårene, spesielt retur- eller byttevilkårene, vil CHARLIE PARIS vil ikke kunne behandle refusjoner for de aktuelle produktene.
9. GARANTIER OG ANSVAR
Charlie Paris CHARLIE PARIS er kun bundet av en forpliktelse til å ha tilgang til nettstedet i alle faser, fra bestillingsprosessen til forsendelse av pakken eller påfølgende tjenester. CHARLIE PARIS' ansvar kan ikke holdes ansvarlig for ulemper eller skader som følge av bruken av internettnettverket, inkludert tjenesteavbrudd, eksterne inntrengere eller tilstedeværelse av datavirus, eller for hendelser som klassifiseres som force majeure, i samsvar med lov og rettspraksis.
10. IMMATERIELLE RETTIGHETER
Kunden har under ingen omstendigheter tillatelse til å laste ned eller endre hele eller deler av nettstedet, og spesielt innholdet (listede produkter, beskrivelser, bilder, videoer...).
Dette nettstedet eller deler av dette nettstedet kan ikke reproduseres, kopieres, selges eller utnyttes til kommersielle formål uten uttrykkelig skriftlig tillatelse fra CHARLIE PARIS. .
Generelt sett skal alle opphavsrettigheter, varemerker og andre særskilte tegn og eiendoms- eller immaterielle rettigheter som vises på nettstedet forbli CHARLIE PARIS' fulle og eksklusive eiendom. .
Kunden er derfor pålagt å respektere immaterielle rettigheter og kan ikke på noen måte bruke varemerkene som vises på nettstedet og på produktene der det er aktuelt, eller registrere varemerker som ville være til skade for rettighetshaveren, med mindre annet er fastsatt i kontrakten.
Det samme gjelder alle andre immaterielle rettigheter.
11. GARANTIER OG ANSVAR
Charlie Paris forplikter seg til kun å bruke Kunders konfidensielle informasjon i forbindelse med driften av nettstedet.
For korrekt utførelse av bestillingen vil de innsamlede personopplysningene bli gjenstand for databehandling, og Kunden erkjenner å ha kjennskap til dette.
Informasjon om ham kan derfor bli formidlet til tekniske tjenesteleverandører fra CHARLIE PARIS. .
Videre, CHARLIE PARIS kan bruke tekniske metoder for å innhente ikke-personlig informasjon om internettbrukere for å forbedre nettstedets funksjonalitet, for eksempel ved å spore antall besøkende på bestemte sider.
I samsvar med lov av 6. januar 1978, endret ved lov av 6. august 2004, har klienten rett til å få tilgang til og korrigere personopplysninger om seg selv som finnes i CHARLIE PARIS' filer. . Alle forespørsler må sendes via e-post til: bonjour@charlie-paris.com .
12. FORCE MAJEURE
Ved force majeure-hendelser må den berørte parten informere den andre parten innen femten (15) dager etter at hendelsen har inntruffet, ved rekommandert brev med bekreftelse på mottak.
Mer spesifikt, i tillegg til de som vanligvis anerkjennes av franske domstoler, anses følgende som tilfeller av force majeure eller tilfeldige hendelser: total eller delvis streik, lockout, opptøyer, boikott eller andre arbeidsaksjoner. eller kommersielle tvister, sivile uroligheter, opprør, krig, uvær, epidemi, blokkering av transportmidler eller forsyninger uansett årsak, jordskjelv, brann, storm, flom, vannskade, statlige eller juridiske restriksjoner, juridiske eller regulatoriske endringer i markedsføringsformer, datafeil, blokkering av telekommunikasjon, inkludert kablede eller trådløse telekommunikasjonsnettverk, og enhver annen hendelse utenfor partenes kontroll som forhindrer normal gjennomføring av kontraktsforholdet.
Alle partenes forpliktelser vil bli suspendert i hele force majeure-hendelsens varighet, uten kompensasjon.
Dersom force majeure-hendelsen varer i mer enn tre (3) måneder, kan den aktuelle avtalen sies opp automatisk uten kompensasjon for noen av partene.
13. GENERELLE BESTEMMELSER
13.1. Delvis ugyldighet av en klausul
Dersom noen bestemmelse i disse vilkårene og betingelsene erklæres ugyldig eller ikke kan håndheves av en domstol med kompetent jurisdiksjon, skal den anses som uskreven og skal ikke ugyldiggjøre de gjenværende bestemmelsene.
13.2. Oppdatering
Disse vilkårene og betingelsene kan endres når som helst og uten varsel av CHARLIE PARIS. , De gjeldende vilkårene er de som gjelder på bestillingsdatoen fra Kunden.
13.3. Gjeldende lov – jurisdiksjon
Disse vilkårene og betingelsene er underlagt fransk lov, både materielt og prosessuelt. Enhver tvist må først forsøkes på minnelig løsning.
I mangel av minnelig forlik, tildeles jurisdiksjon de kompetente franske domstolene, uavhengig av flere saksøkte eller krav fra tredjeparter.
13.4. Gjengivelse av gjeldende tekster (Forordning 2005-136 av 17. februar 2005, Forbrukerloven, Sivilloven)
Artikkel L. 211-4 i forbrukerloven
Selgeren er forpliktet til å levere varer som er i samsvar med kontrakten og er ansvarlig for eventuelle mangler som eksisterer på leveringstidspunktet.Han er også ansvarlig for samsvarsmangler som følge av emballasje, monteringsanvisning eller installasjon når sistnevnte var hans ansvar i henhold til kontrakten eller ble utført under hans tilsyn.
Artikkel L. 211-5 i forbrukerloven
- For å overholde kontrakten må varene:
1° Være egnet til det formålet som lignende varer vanligvis brukes til, og der det er aktuelt:
- samsvare med beskrivelsen gitt av selgeren og ha de egenskapene som selgeren presenterte for kunden i form av en prøve eller modell;
- å presentere de egenskapene som en kunde med rette kan forvente i lys av offentlige uttalelser fra selgeren, produsenten eller deres representant, særlig i reklame eller merking;
2° Eller fremvise de egenskapene som er definert ved gjensidig avtale mellom partene, eller være egnet for ethvert spesielt formål som Kunden ønsker, som selgeren har gjort seg oppmerksom på og som sistnevnte har akseptert.
Artikkel L. 211-12 i forbrukerloven
Søksmål som følge av manglende samsvar foreldes to år etter levering av varene.
Artikkel 1641 i sivilloven
Selgeren er bundet av garantien mot skjulte mangler ved det solgte som gjør det uegnet til det formålet det er tiltenkt for, eller som reduserer denne bruken i en slik grad at kunden ikke ville ha ervervet det, eller bare ville ha gitt en lavere pris, dersom han hadde kjent til dem.
Artikkel 1648, paragraf 1 i sivilloven
Søksmål som følge av skjulte mangler må anlegges av kjøperen innen to år etter at mangelen ble oppdaget.
14. SELSKAPET OG INNkvarteringen
Firmanavn: Charlie Watch Company SAS
Juridisk form: SAS
RCS-nummer: 802527515
MVA-nummer innen fellesskapet: FR71802527515
Aksjekapital: €4 000
Registrert kontoradresse: 53 rue Saint André des Arts, 75006 Paris
Kontakt: bonjour@charlie-paris.com
President: Ambroise Parlos
Forlagsdirektør: Adrien Sangle Férrière
Nettstedvert: OVH
Adresse til hostingleverandør: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix
Kontakt vert: contact@ovh.com
15. Samtykke til SMS-markedsføring og retningslinjer for avmelding fra Charlie Paris SMS-lister
Ved å gi ditt samtykke til å motta SMS-reklame fra Charlie Paris når du fullfører bestillingen din og under ...
Hvis du ønsker å melde deg av markedsføringsmeldinger via SMS og varsler, kan du svare STOPPE til enhver mobilmelding (SMS) vi sender deg, eller bruk avmeldingslenken vi har oppgitt i en av meldingene våre. Du forstår og samtykker i at alternative metoder for å melde deg av, for eksempel å bruke andre ord eller forespørsler, ikke vil bli ansett som en gyldig metode for å melde deg av.Vi tar ikke betalt for tjenesten, men du er ansvarlig for eventuelle SMS-avgifter som pålegges av internett-/mobilleverandøren din. Meldings- og dataavgifter kan gjelde.
Ved spørsmål, vennligst send en melding. HJELP på nummeret du mottok meldingene fra. For mer informasjon, kontakt oss på bonjour@charlie-paris.com. Vi forbeholder oss retten til å endre telefonnummer eller kortkode vi bruker for å drifte tjenesten når som helst. Du vil bli varslet om nødvendig. Du samtykker i at alle meldinger du sender til et telefonnummer eller en kortkode vi har endret, inkludert alle forespørsler. STOPPE Eller HJELP, meldinger kan ikke mottas, og vi vil ikke holdes ansvarlige for å oppfylle forespørsler som fremsettes i slike meldinger.
I den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, samtykker du i at vi ikke er ansvarlige for eventuelle feil, forsinkelser eller feilaktige omdirigeringer av informasjon som sendes gjennom tjenesten, feil i denne informasjonen og/eller handlinger du måtte eller ikke måtte foreta basert på denne informasjonen eller tjenesten. Din rett til personvern er viktig for oss.
16. Liste over avmeldinger fra telefonforespørsler
I samsvar med artikkel L.223-2 i forbrukerloven har kunden muligheten til å registrere seg på listen over de som protesterer mot telefonoppfordringer.
17. Tvist
Enhver tvist må først forsøkes på minnelig løsning.
Ved tvist knyttet til en bestilling som er lagt inn i samsvar med disse vilkårene og betingelsene, må kunden sende sin klage skriftlig til CHARLIE PARIS, via e-post til adressen bonjour@charlie-paris.com ou per post til hovedkontoret til CHARLIE PARIS, 53 rue Saint André des Arts, 75006 Paris.
Dersom tvisten ikke løses etter denne klagen, har Kunden muligheten til å velge en alternativ tvisteløsningsmetode. Kunden har rett til å bruke en forbrukermekler kostnadsfritt for å forsøke å finne en minnelig løsning på tvisten med CHARLIE PARIS.
Kunden kan sende forespørselen sin per post til Forbrukermeglingssenteret for rettsmeglere, på følgende adresse: CM2C - 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankrike, eller per e-post til contact@cm2c.net. Han kan også sende inn søknaden sin på nett på nettsiden www.cm2c.net. For mer informasjon om meklingsprosedyren kan klienten konsultere CM2Cs nettsted (http://www.cm2c.net).
Du kan konsultere vår Personvernerklæring.