I Club Charlie samlar du poäng genom dina köp och olika uppdrag. Dina poäng kan sedan bytas mot belöningar.

För att gå med i Le Club Charlie, gå till avsnittet "Mitt konto" på vår webbplats och skapa ditt konto med ett enda klick. Ditt kundkonto och ditt lojalitetskonto är ett och samma.

Om du redan har ett kundkonto loggar du bara in på ditt konto för att få tillgång till lojalitetsprogrammet.

Du kan samla poäng på olika sätt:

• Genom att göra köp på vår webbplats eller i en av våra två adresser i Paris.
• Genom att slutföra de uppdrag som erbjuds som en del av lojalitetsprogrammet.

För varje euro du spenderar (exklusive skatter, leveransavgifter och presentkort) tjänar du 1 poäng. Dina poäng finns tillgängliga på ditt konto några minuter efter ditt köp.

Du kan kontrollera ditt poängsaldo när som helst från ditt konto eller direkt på den dedikerade lojalitetsprogramsida du för närvarande är på.

Ja, dina poäng upphör att gälla efter ett år. Du kommer att få påminnelser via e-post innan de upphör att gälla.

För att tjäna poäng måste du vara inloggad på ditt kundkonto vid köptillfället. Kontrollera också att du inte har använt en annan e-postadress.

Om du gjorde din beställning utan att vara inloggad, vänligen kontakta oss via detta formulär så att vi kan ge dig poäng.

Poäng ges inte för avbrutna eller returnerade beställningar. Om du returnerar en beställning efter att ha fått poäng kommer dessa att dras av från ditt saldo.

Du kan tjäna extrapoäng genom att utföra olika uppgifter, som att följa vårt Instagram-konto, prenumerera på vårt nyhetsbrev eller dela din åsikt på vår webbplats, till exempel.

Alla tillgängliga uppdrag kan ses lite längre upp på den här sidan.

Vissa uppdrag kräver verifiering från oss. Därför kan det ta lite tid innan poängen krediteras till ditt konto. Tack för ditt tålamod.

När du har tjänat tillräckligt med poäng kan du lösa in dem mot belöningar som finns tillgängliga på ditt konto eller på den här dedikerade programsidan. Välj önskad belöning för att få din rabattkod och använd den sedan vid ditt nästa köp.

Utgångsdatumet anges på varje belöning vid köptillfället. När kupongerna väl är upplåsta förfaller de efter 90 dagar.

VIP-nivåer belönar din lojalitet genom att ge dig tillgång till olika nivåer baserat på dina köp. Varje nivå ger dig tillgång till exklusiva förmåner och belöningar, som du kan upptäcka på den här sidan.

Det finns 3 VIP-nivåer. Åtkomstkraven och belöningarna som är kopplade till varje nivå beskrivs på den här sidan.

🥉 Nivå 1: Den invigde
🥈 Nivå 2: Varningen
🥇 Nivå 3: Entusiasten

Du kommer att få ett e-postmeddelande som välkomnar dig till den här nya nivån och påminner dig om de nya exklusiva förmåner du kan ta del av.

Bjud in dina vänner och familj att upptäcka Charlie Paris via hänvisningssektionen i ditt konto. Din hänvisning får en rabatt att använda på sin första beställning, och när de har lagt sin första beställning får du också en present.

Ja, du kan rekommendera flera personer. Varje person som rekommenderas behöver helt enkelt aldrig ha lagt en beställning på vår webbplats för att vara berättigad till remisserbjudandet.