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Le invitamos a consultar periódicamente nuestra Política de confidencialidad para mantenerse informado de cualquier actualización.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento es:
CHARLIE PARIS
53 rue Saint André des Arts
75006 París
Francia
Teléfono: 09.67.41.12.37
Correo electrónico:bonjour@charlie-paris.com
Inscrita en el Registro Mercantil de París
Número SIREN 802527515
2. NUESTROS COMPROMISOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS
CHARLIE PARIS se compromete a respetar los principios relativos a la protección de datos. En aplicación de estos principios, los datos personales deben:
• Tratarse de manera lícita, leal y transparente.
• Recogerse para fines determinados, explícitos y legítimos, y no tratarse posteriormente de manera incompatible con dichos fines.
• Conservarse de manera adecuada, pertinente y limitada a lo necesario en relación con los fines para los que se tratan.
• Tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada.
• Transferidos fuera del Espacio Económico Europeo únicamente si el Estado receptor dispone de un nivel de protección adecuado o de garantías apropiadas.
• Exactos y actualizados.
3. DATOS RECOPILADOS
CHARLIE PARIS recopila y trata datos personales en el marco de:
• la comercialización y entrega de los productos y servicios ofrecidos a la venta en el sitio web;
• el asesoramiento al cliente en relación con la venta de los productos y servicios ofrecidos a la venta en el sitio web;
• el servicio posventa de nuestros productos y servicios;
• la solicitud de un puesto de trabajo en nuestra empresa;
• el acceso al sitio web;
En el marco de sus relaciones con CHARLIE PARIS , es posible que nos comunique sus datos personales por diferentes medios:
• rellenando los formularios de contacto disponibles en el sitio web;
• creando una cuenta de usuario;
• suscribiéndose a nuestro boletín informativo;
• al presentar su candidatura para un puesto de trabajo en nuestra empresa;
• al publicar comentarios en nuestro sitio web y en las redes sociales en las que estamos presentes (Facebook, Instagram, etc.).).
Los datos personales en cuestión son, en particular: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, número de garantía de sus productos y de facturación, identificadores y contraseña, datos de navegación en el sitio web (consulte nuestra Política de gestión de cookies para obtener más información al respecto).
4. FINALIDADES DE LA RECOPILACIÓN Y EL TRATAMIENTO
CHARLIE PARIS utiliza sus datos personales con su consentimiento y/o en el interés legítimo de CHARLIE PARIS en el marco de la prestación de nuestros servicios para:
• ejecutar un contrato celebrado con usted o para llevar a cabo los trámites que usted haya solicitado con el fin de celebrar un contrato (por ejemplo, un contrato de venta);
• permitirle navegar por nuestro sitio web y beneficiarse de todos los servicios disponibles en el mismo;
• responder a solicitudes, peticiones y reclamaciones, en el marco de la venta y el servicio posventa de nuestros productos y servicios;
• responder a sus solicitudes de empleo en el marco de nuestros procedimientos de contratación;
• permitirle recibir, con su consentimiento, nuestro boletín informativo;
• adaptar mejor nuestra información, notificaciones, ofertas y otras formas de servicios a sus intereses;
• los intereses legítimos perseguidos por CHARLIE PARIS con el fin de desarrollar nuevos productos y servicios, mejorar el servicio al cliente, etc.
• con fines estadísticos, con el objetivo de mejorar su experiencia como cliente de CHARLIE PARIS ;
• cumplir con las obligaciones legales.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales que nos haya facilitado están estrictamente reservados a los colaboradores deCHARLIE PARIS , habil itados , para conocerlos en el marco de sus funciones y en el marco del ejercicio legítimo de los servicios prestados por CHARLIE PARIS .
. Todos los colaboradores de CHARLIE PARIS están sensibilizados con la protección de los datos personales.
Por lo general, los datos personales no se transmiten a terceros, solo se transmitirán:
• En el marco del ejercicio legítimo de los servicios prestados por CHARLIE PARIS a nuestros subcontratistas en el marco del tratamiento de sus solicitudes y pedidos. Estos subcontratistas solo reciben los datos necesarios para responder a sus solicitudes y los utilizan exclusivamente para este fin.
A las autoridades con derecho a acceder a la información en el marco del cumplimiento de obligaciones legales
. • A CHARLIE PARIS y sus subcontratistas en el marco del tratamiento legítimo de CHARLIE PARIS para proporcionar a los usuarios un sitio web fácil de usar y para mejorar y optimizar dicho sitio en beneficio de los visitantes y clientes.
• A CHARLIE PARIS y sus subcontratistas en el marco de los tratamientos legítimos de CHARLIE PARIS en materia de marketing y publicidad.
6. SUBCONTRATISTAS
CHARLIE PARIS impone contractualmente los mismos principios de protección de datos personales a sus subcontratistas (proveedores, prestadores de servicios, etc.).
• ALOJAMIENTO
OVH: el sitio web está alojado por OVH en Francia. Consulte sus políticas de privacidadhttps://eu.ovhcloud.com/fr/support/mentions-legales/protection-donnees-personnelles y, para EE. UU. https://us.ovhcloud.com/legal/privacy-policy
, la base jurídica de estos tratamientos es el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en proporcionar a los visitantes y clientes un sitio web alojado de forma eficaz y segura.
• SERVICIOS DE PAGO:
el sitio web le ofrece la posibilidad de utilizar el módulo de pago SHOPIFY, PAYPLUG y ALMA para el pago en línea de nuestros productos y servicios, por lo que sus datos se enviarán a estas empresas durante el proceso de pedido.
Puede obtener más información sobre cómo estas empresas almacenan y utilizan sus datos personales accediendo a sus políticas de privacidad.
La base jurídica de estos tratamientos es el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. a) RGPD (su consentimiento) y el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (para el tratamiento de sus pedidos).
Tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos. Dicha revocación no afecta a la eficacia de las operaciones de tratamiento de datos que se hayan realizado en el pasado.
• HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS
Google Analytics, un servicio de análisis de sitios web proporcionado por Google Inc. («Google»). Google Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios de los sitios web. Los datos generados por las cookies sobre su uso de los sitios web, incluida su dirección IP (número de identificación de su línea), son transmitidos y almacenados por Google en servidores ubicados en los Estados Unidos. Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para su editor y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio y el uso de Internet. Google puede comunicar estos datos a terceros en caso de obligación legal o cuando dichos terceros traten estos datos por cuenta de Google, incluido, en particular, el editor del sitio web. Google no asociará su dirección IP con otros datos de Google. Sin embargo, desde el punto de vista técnico, no se descarta que, debido a los datos obtenidos, Google pueda identificar a uno u otro usuario. Es posible que los datos personales y los datos de los perfiles de los usuarios del sitio web de Google se traten para otros fines que no entran en el ámbito de influencia de CHARLIE PARIS. .A este problema relacionado con la protección de datos se suma el hecho de que los datos se transfieren a los Estados Unidos.
Si desea desactivar Google Analytics, encontrará el complemento para su navegador haciendo clic en:tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. No obstante, tenga en cuenta que esta desactivación puede impedir el uso de algunas funciones disponibles en el sitio web.
• HERRAMIENTAS DE MARKETING
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Utilizamos esta información para enviarle notificaciones por SMS (sobre su pedido, incluyendo recordatorios de carritos abandonados), ofertas de marketing automatizadas recurrentes por SMS y mensajes de texto transaccionales, incluyendo solicitudes de opiniones sobre su experiencia de compra en nuestro sitio https://charlie-paris.com/
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7. CONSERVACIÓN DE DATOS
CHARLIE PARIS se compromete a conservar sus datos personales durante un periodo que no excederá el necesario para los fines para los que se tratan, de conformidad con los plazos de conservación impuestos por las leyes aplicables vigentes para determinadas categorías de datos.
8. REDES SOCIALES
En el sitio web encontrará enlaces a redes sociales.
Si hace clic en estos enlaces y ya está conectado al servicio de redes sociales correspondiente en el momento de hacer clic en el botón, el cuadro de diálogo para compartir lo detectará y podrá compartir el contenido directamente. Si no es así, se le pedirá que se conecte a la red social.
Es su responsabilidad controlar la configuración de seguridad y privacidad de los sitios web correspondientes, así como sus condiciones de uso.
Encontrará información sobre la recopilación, el almacenamiento y el uso de sus datos por parte de estos sitios en las siguientes direcciones:
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9. SÉCURITÉ
CHARLIE PARISaplica todas las medidas técnicas y organizativas necesarias, teniendo en cuenta la naturaleza, el alcance y el contexto de los datos personales que nos comunica y los riesgos que presenta su tratamiento, para preservar la seguridad de sus datos personales y, en particular, para impedir cualquier destrucción, pérdida, alteración, divulgación, intrusión o acceso no autorizado a dichos datos, ya sea de forma accidental o ilícita.
El sitio web está protegido por un certificado SSL que garantiza el cifrado de los datos confidenciales.
El sitio web utiliza el CMS Shopify, que se actualiza periódicamente para evitar fallos de seguridad.
Además, la seguridad y la confidencialidad de los datos personales se basan en las buenas prácticas de cada uno. Por este motivo, le recomendamos que no comunique sus contraseñas a terceros, que cierre sesión sistemáticamente en su perfil y en su cuenta social (especialmente en el caso de cuentas vinculadas) y que cierre la ventana de su navegador al finalizar su sesión de trabajo, sobre todo si accede a Internet desde un ordenador compartido con otras personas. De este modo, evitará que otros usuarios accedan a su información personal.
10. SUS DERECHOS Y CÓMO EJERCERLOS
De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, usted puede, en cualquier momento, ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión de los datos que le conciernen, así como sus derechos de limitación y oposición al tratamiento y a la portabilidad de sus datos personales:
• Para nuestro boletín informativo: utilizando el enlace de baja que figura en cada boletín informativo que se le envía;
• O, de manera más general, enviando un correo electrónico a: bonjour@charlie-paris.com
CHARLIE PARIS eliminará sus datos personales de su base de datos, siempre que ya no mantenga una relación contractual con CHARLIE PARIS y que no tengamos la obligación legal de conservar sus datos.
11. DIVISIBILIDAD
Cualquier disposición de la presente política de confidencialidad que, en su totalidad o en parte, contradiga la legislación imperativa francesa será separable, y cualquier nulidad, total o parcial, de dicha cláusula no afectará a la validez del resto de la cláusula en cuestión, ni a las demás cláusulas de la presente política.
12. DERECHO APLICABLE Y ATRIBUCIÓN DE JURISDICCIÓN
La presente Política de Confidencialidad se presenta en el Sitio en francés, inglés y alemán. En caso de discrepancia entre la versión francesa y la versión inglesa, prevalecerá la versión francesa.
La presente Política de Confidencialidad se rige por el derecho francés.
En caso de litigio entre el visitante o el cliente yCHARLIE PARISen relación con la interpretación, la ejecución o la rescisión de la presente Política de confidencialidad,CHARLIE PARISrecomienda encarecidamente al visitante o al cliente que se ponga en contacto en primer lugar con la empresa para intentar resolver el litigio de forma amistosa.CHARLIE PARISinforma por la presente al visitante o al cliente de que existen métodos alternativos de resolución de litigios, como la mediación.
El visitante o cliente puede dirigirse, en particularhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/.
,a la plataforma de resolución amistosa de litigios de la Comisión Europea, disponible enhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/.
A falta de resolución amistosa del litigio,CHARLIE PARISy el visitante o cliente acuerdan someter el litigio a los tribunales franceses.Los términos de este artículo no privan a los consumidores de su derecho a emprender acciones legales, ni de su derecho a defenderse en caso de acciones legales, en su país de residencia o domicilio, ni de su derecho a las medidas de protección de los consumidores tal y como se definen en la legislación aplicable en su país de residencia.
13. MODIFICACIONES
CHARLIE PARISpuede modificar en cualquier momento la presente Política de Confidencialidad y su Política de Gestión de Cookies actualizando las páginas correspondientes. En particular, estas políticas pueden evolucionar en función del contexto jurídico y normativo. Usted acepta todas las revisiones y deberá visitar periódicamente esta página y las páginas asociadas para examinar la Política de Confidencialidad que se aplica a su uso del sitio web.