Informativa sulla privacy
Il sito wwwcharlie-paris.com (di seguito "Sito") è curato e pubblicato da CHARLIE WATCH COMPAGNY SAS (di seguito "CHARLIE PARIS" o "noi"). Si prega di fare riferimento alla nostra Nota Legale a questo proposito.
L'accesso al Sito, il suo utilizzo e l'accesso ai prodotti e ai servizi offerti ai visitatori e ai clienti sono disciplinati dalla presente Privacy Policy, Termini d'uso, dalle Condizioni generali di vendita e da tutte le leggi applicabili. Accedendo e navigando nel Sito, l'utente accetta, senza limitazioni o qualifiche, tali termini e politiche. CHARLIE PARIS si impegna a rispettare le norme sulla privacy dei suoi clienti e dei visitatori del suo Sito web.
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1. Responsabile del trattamento
Il responsabile del trattamento dei dati è:
CHARLIE PARIS
53 rue Saint André des Arts
75006 Paris
France
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E-mail : bonjour@charlie-paris.com
Iscritto al registro del commercio di Parigi
Numero Sirena 802527515
2. I NOSTRI IMPEGNI PER LA PROTEZIONE DEI DATI
CHARLIE PARIS si impegna a rispettare i principi relativi alla protezione dei dati. In applicazione di questi principi, i dati personali devono essere:
- trattati in modo lecito, equo e trasparente;
- Raccolti per finalità specifiche, esplicite e legittime, e non ulteriormente trattati in modo incompatibile con tali finalità;
- Conservati in modo adeguato e pertinente e sono limitati a quanto necessario in relazione alle finalità per le quali sono trattati;
- Trattati in modo tale da garantire un'adeguata sicurezza;
- Trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo solo se lo Stato ricevente dispone di un livello di protezione adeguato o di garanzie appropriate;
- Preciso e aggiornato.
3. DATI RACCOLTI
CHARLIE PARIS raccoglie ed elabora dati personali in relazione a:
- alla commercializzazione e alla fornitura di prodotti e servizi offerti in vendita sul Sito;
- consulenza ai clienti in relazione alla vendita dei prodotti e servizi offerti in vendita sul Sito web;
- assistenza post-vendita per i nostri prodotti e servizi;
- la candidatura per un posto di lavoro presso la nostra azienda;
- accesso al Sito web;
Nell'ambito del vostro rapporto con CHARLIE PARIS è probabile che ci comunichiate i vostri dati personali con vari mezzi:
- con l'accesso al nostro sito web- compilando i moduli di contatto accessibili sul Sito;
- creando un account utente;
- iscrivendovi alla nostra newsletter;
- iscrivendovi alla nostra newsletter- candidandosi per un posto di lavoro presso la nostra azienda;
- pubblicando commenti sul nostro Sito e sui social network su cui siamo presenti (Facebook, Instagram, ecc.);
I dati personali in questione comprendono: cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, numero di garanzia dei vostri prodotti e numero di fatturazione, identificativi e password, dati di navigazione sul Sito Web (si prega di fare riferimento alla nostra Politica di gestione dei cookie per maggiori informazioni al riguardo).
4. SCOPO DELLA RACCOLTA E DEL TRATTAMENTO
I suoi dati personali sono utilizzati da CHARLIE PARIS con il suo consenso e/o nel legittimo interesse di CHARLIE PARIS nell'ambito della fornitura dei nostri servizi per:
- eseguire un contratto stipulato con voi o eseguire le operazioni da voi richieste per stipulare un contratto (ad esempio un contratto di vendita);
- eseguire un contratto di vendita- per consentirvi di navigare sul nostro sito web e di beneficiare di tutti i servizi disponibili sul sito web;
- rispondere a sollecitazioni, richieste e reclami, in relazione alla vendita e all'assistenza post-vendita dei nostri prodotti e servizi;
- rispondere alle vostre candidature nell'ambito delle nostre procedure di reclutamento;
- per consentirle di ricevere la nostra newsletter con il suo consenso;
- per adattare al meglio le nostre informazioni, le nostre notifiche, le nostre offerte e altre forme di servizi ai vostri interessi;
- gli interessi legittimi perseguiti da CHARLIE PARIS al fine di sviluppare nuovi prodotti e servizi, migliorare il servizio clienti, ecc. ;
- a fini di ricerca statistica, con l'obiettivo di migliorare l'esperienza del cliente con CHARLIE PARIS ;
- adempiere agli obblighi di legge.
5. DATI SOGGETTO
I dati personali che ci avete fornito sono strettamente riservati ai dipendenti di CHARLIE PARIS, autorizzati a prenderne conoscenza nell'ambito delle loro mansioni e nel legittimo esercizio dei servizi forniti da CHARLIE PARIS .
Tutti i dipendenti di CHARLIE PARIS sono sensibilizzati alla protezione dei dati personali.
In genere i dati personali non vengono trasmessi a terzi, ma solo:
- Nell'ambito del legittimo esercizio dei servizi forniti da CHARLIE PARIS ai nostri subappaltatori nell'ambito dell'elaborazione delle vostre richieste e dei vostri ordini. Questi subappaltatori riceveranno solo i dati necessari per rispondere alle vostre richieste e li utilizzeranno esclusivamente a questo scopo;
- Alle autorità che hanno diritto di accedere alle informazioni nel contesto dell'attuazione degli obblighi legali
- A CHARLIE PARIS e ai suoi subappaltatori nell'ambito del trattamento legittimo di CHARLIE PARIS per fornire agli utenti un sito web di facile utilizzo e per migliorare e ottimizzare questo sito a beneficio del visitatore e dei clienti.
- A CHARLIE PARIS e ai suoi subappaltatori nel contesto del trattamento legittimo da parte di CHARLIE PARIS in relazione al marketing e alla pubblicità.
6. SUBCONTRAENTI
CHARLIE PARIS impone contrattualmente gli stessi principi di protezione dei dati personali ai suoi subappaltatori (fornitori di servizi, fornitori, ecc.).
- HOSTING
OVH: il Sito è ospitato da OVH in Francia. Si prega di consultare le loro politiche sulla privacyhttps://eu.ovhcloud.com/fr/support/mentions-legales/protection-donnees-personnelles e per gli USA https://us.ovhcloud.com/legal/privacy-policy
La base giuridica di questi trattamenti è l'art. 6 par. 1 lett. f) RGPD. Abbiamo un interesse legittimo a fornire ai visitatori e ai clienti un sito web efficiente e sicuro
- SERVIZI DI PAGAMENTO
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Per saperne di più su come queste società conservano e utilizzano i vostri dati personali, potete accedere alle loro informative sulla privacy.
La base giuridica di questi trattamenti è l'art. 6 par. 1 lit. a) del RGPD (il vostro consenso) e dell'art. 6 par. 1 lett. b) del RGPD (per l'elaborazione dei vostri ordini).
L'utente può revocare il proprio consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento. Tale revoca non pregiudica l'efficacia delle operazioni di trattamento dei dati che hanno avuto luogo in passato.
- STRUMENTI DI ANALISI
Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookies", file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al Sito Web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente, compreso il suo indirizzo IP (numero di identificazione del protocollo Internet), verranno trasmesse e memorizzate da Google su un server negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti, per redigere rapporti sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi, se ciò è richiesto dalla legge o se tali terzi elaborano le informazioni per conto di Google. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Tuttavia, è tecnicamente possibile per Google identificare singoli utenti sulla base dei dati ottenuti. È possibile che i dati personali e i dati del profilo utente del sito web di Google vengano elaborati per altri scopi che non rientrano nell'area di influenza diCHARLIE PARIS . A questo problema di protezione dei dati si aggiunge il fatto che i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti
Se desiderate disattivare Google Analytics, potete trovare il componente aggiuntivo appropriato per il vostro browser cliccando su : tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Si prega di notare, tuttavia, che tale disattivazione potrebbe impedire l'utilizzo di alcune funzioni disponibili sul Sito web.
- STRUMENTI DI MARKETING
Pixel di Facebook: il nostro sito web utilizza il pixel di Facebook per aiutarci a raggiungere il nostro pubblico su Facebook e fornire loro contenuti pertinenti. È possibile disattivare i cookie del pixel di Facebook visitando la scheda Annunci nelle impostazioni generali dell'account. Le informazioni che condividiamo con Facebook saranno utilizzate esclusivamente in conformità alla politica di utilizzo dei dati di Facebook www.facebook.com/about/privacy.
CHARLIE PARIS tiene in grande considerazione la vostra privacy e le informazioni che acconsentite a condividere attraverso il nostro servizio di SMS marketing.
Utilizziamo queste informazioni per inviarvi notifiche via SMS (per il vostro ordine, compresi i promemoria per i carrelli abbandonati), offerte automatiche ricorrenti di SMS marketing e messaggi di testo transazionali, incluse le richieste di feedback sulla vostra esperienza di acquisto da parte nostra su https://charlie-paris.com/
Il nostro sito web utilizza i cookie per tracciare gli articoli inseriti nel vostro carrello, incluso quando avete abbandonato il carrello. Queste informazioni vengono utilizzate per determinare quando inviare messaggi di promemoria del carrello via SMS, al fine di fornire all'utente la migliore esperienza di acquisto sul nostro sito.
7. Conservazione dei dati
CHARLIE PARIS si impegna a conservare i dati personali dell'utente per un periodo non superiore a quello necessario per le finalità per le quali sono trattati, in conformità ai periodi di conservazione imposti dalle leggi vigenti per determinate categorie di dati.
8. RETI SOCIALI
Sul Sito web si possono trovare collegamenti a social network.
Facendo clic su questi link, se al momento del clic sul pulsante si è già connessi al relativo servizio di social media, la finestra di dialogo di condivisione lo rileverà in modo da poter condividere direttamente il contenuto. In caso contrario, verrà richiesto di connettersi alla rete di social media.
È responsabilità dell'utente verificare le impostazioni di sicurezza e riservatezza dei siti interessati e le loro condizioni d'uso.
Può trovare informazioni sulla raccolta, l'archiviazione e l'utilizzo dei Suoi dati da parte di questi siti ai seguenti indirizzi:
- Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
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9. SICUREZZA
CHARLIE PARIS mette in atto tutte le misure tecniche e organizzative utili, in relazione alla natura, all'ambito e al contesto dei dati personali che ci comunicate e ai rischi presentati dal loro trattamento, per preservare la sicurezza dei vostri dati personali e, in particolare, per prevenire la distruzione, la perdita, l'alterazione, la divulgazione, l'intrusione o l'accesso non autorizzato a tali dati, accidentali o illegali.
Il sito web è protetto da un certificato SSL che garantisce la crittografia dei dati riservati.
Il sito web utilizza il CMS Shopify, che viene regolarmente aggiornato per evitare violazioni della sicurezza.
Inoltre, la sicurezza e la riservatezza dei dati personali si basano sulle buone pratiche di ciascuno. Per questo motivo vi invitiamo a non condividere le vostre password con terzi, a disconnettervi sistematicamente dal vostro profilo e dal vostro account social (in particolare nel caso di account collegati) e a chiudere la finestra del browser al termine della vostra sessione di lavoro, soprattutto se accedete a Internet da un computer condiviso con altre persone. In questo modo si eviterà che altri utenti accedano alle informazioni personali
10. I Suoi diritti e come esercitarli
In conformità alla normativa applicabile alla protezione dei dati personali, potete, in qualsiasi momento, esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione dei dati che vi riguardano, nonché i diritti di limitazione e di opposizione al trattamento e alla portabilità dei vostri dati personali
- Per la nostra newsletter: utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione incluso in ogni newsletter inviata all'utente;
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CHARLIE PARIS cancellerà i vostri dati personali dalla propria banca dati, nella misura in cui non abbiate più un rapporto contrattuale conCHARLIE PARIS e non abbiamo l'obbligo legale di conservare i vostri dati.
11. SEVERABILITÀ
Qualsiasi disposizione della presente Informativa sulla privacy che sia, in tutto o in parte, in contrasto con le leggi francesi obbligatorie sarà separabile e l'eventuale invalidità, in tutto o in parte, di una di tali clausole non pregiudicherà la validità della parte restante della clausola in questione, né delle altre clausole della presente Informativa.
12. Legge applicabile e attribuzione della giurisdizione
La presente Informativa sulla privacy è presentata sul Sito in francese e in inglese e tedesco. In caso di discrepanza tra la versione francese e quella inglese, prevale la versione francese.
La presente Informativa sulla privacy è disciplinata dalla legge francese.
In caso di controversia tra il visitatore o il cliente e CHARLIE PARIS in merito all'interpretazione, all'esecuzione o alla risoluzione della presente Informativa sulla privacy, CHARLIE PARIS incoraggia vivamente il visitatore o il cliente a contattare innanzitutto l'azienda per tentare di risolvere la controversia in via amichevole. CHARLIE PARIS informa il visitatore o il cliente che sono disponibili metodi alternativi di risoluzione delle controversie come la mediazione.
In particolare, il visitatore o il cliente può contattare la piattaforma di risoluzione amichevole delle controversie della Commissione europea disponibile all'indirizzohttp://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
In mancanza di una risoluzione amichevole della controversia, CHARLIE PARIS e il visitatore o cliente convengono di adire i tribunali francesi. I termini del presente articolo non privano i consumatori del diritto di intentare un'azione legale, o del diritto di difesa in caso di azione legale, nel loro paese di residenza o di domicilio, o del diritto a misure di protezione dei consumatori come definito dalla legislazione applicabile nel loro paese di residenza.
13. MODIFICHE
CHARLIE PARIS può modificare la presente Informativa sulla privacy e la sua Politica di gestione dei cookie in qualsiasi momento aggiornando le relative pagine. In particolare, queste politiche possono cambiare in base al contesto legale e normativo. L'utente accetta tutte le revisioni e dovrebbe visitare periodicamente questa pagina e le pagine associate per rivedere l'Informativa sulla privacy che si applica all'uso del Sito web.