Allmänna försäljningsvillkor

1. SYFTE

Dessa allmänna försäljningsvillkor syftar till att fastställa rättigheter och skyldigheter för CHARLIE PARIS och kunden avseende de produkter som CHARLIE PARIS presenterar på sin webbplats www.charlieparis.com (nedan kallad ”webbplatsen”). De gäller uteslutande mellan CHARLIE WATCH COMPANY SAS med ett aktiekapital på 4000 € , 4000 €registrerat under nummer 80252751500018 i handelsregistret (RCS), med säte på 53 rue Saint-André-des-Arts, 75006 Paris, Frankrike (nedan kallat ”CHARLIE PARIS”) och varje konsument som är en fysisk person och som besöker eller genomför ett köp via nämnda webbplats (nedan kallad ”kunden”).

På webbplatsen erbjuder CHARLIE PARIS kunden möjlighet att beställa produkter från varumärket CHARLIE PARIS (nedan kallade ”produkten/produkterna”) online i enlighet med dessa allmänna villkor. Varje beställning som görs hos CHARLIE PARIS innebär därför att kunden utan förbehåll godkänner dessa villkor. Dessa allmänna villkor kan ändras när som helst och utan föregående meddelande av CHARLIE PARIS, och de villkor som gäller är de som är i kraft vid tidpunkten för kundens beställning.

2. PRODUKTER OCH ÖVERENSSTÄMMELSE 2

.1. De produkter som säljs presenteras på CHARLIE PARIS:s webbplats och åtföljs av en produktbeskrivning.

2.2. De produkter som erbjuds av CHARLIE PARIS uppfyller de normer som gäller i Frankrike.

Element såsom framför allt fotografier, texter, grafik samt all information och alla egenskaper som illustrerar och/eller åtföljer produkterna är inte bindande, vilket kunden bekräftar.

Följaktligen kan CHARLIE PARIS inte hållas ansvarigt i händelse av fel eller utelämnanden i något av dessa inslag eller i händelse av ändringar av nämnda inslag från leverantörernas och/eller utgivarnas sida.

3. KUNDENS SKYLDIGHETER 3

.1. Kunden intygar att han eller hon är minst 18 år gammal och har rättshandlingsförmåga eller har föräldrarnas tillstånd som gör det möjligt för honom eller henne att göra en beställning på webbplatsen.

3.2. Kunden förbinder sig att till CHARLIE PARIS lämna korrekta och nödvändiga uppgifter för att den tjänst som omfattas av dessa villkor ska kunna utföras, i enlighet med vad som begärs online och beroende på kundens situation, särskilt efternamn, förnamn, adress, telefonnummer och giltig e-postadress.

Kunden ansvarar för de konsekvenser som uppstår till följd av felaktiga eller oriktiga uppgifter eller uppgifter vars vidarebefordran skulle vara olaglig.

3.3. När beställningen har gjorts skickar CHARLIE PARIS ett e-postmeddelande till kunden med en bekräftelse. Kunden informeras om att produkterna har skickats.

3.4. Kunden kan ändra sina uppgifter under rubriken ”Mitt konto”.

4. BESTÄLLNING 4

.1. En beställning bekräftas först efter att betalningen har godkänts.

4.2. CHARLIE PARIS förbehåller sig rätten att annullera eller vägra en beställning i händelse av tvist med kunden angående en tidigare beställning.

4.3. CHARLIE PARIS kan ta emot beställningar i den mån varor finns i lager. Företaget informerar kunden om tillgängligheten för de produkter som säljs på webbplatsen vid bekräftelsen av beställningen.

Om produkterna, trots CHARLIE PARIS:s vaksamhet, inte finns tillgängliga, kommer CHARLIE PARIS att informera kunden via e-post så snart som möjligt. Kunden kan då avbeställa sin beställning och, i förekommande fall, få redan erlagda belopp återbetalda.

CHARLIE PARIS kan under inga omständigheter hållas ansvarigt för permanent eller tillfällig otillgänglighet, och detta ger inte heller kunden någon rätt till ersättning eller skadestånd.

5. PRISER

5.1. De priser som anges på webbplatsen är i euro, inklusive alla skatter, för leveranser inom Europeiska unionen. För leveranser utanför Europeiska unionen inkluderar de angivna priserna även alla tillämpliga tullavgifter och importskatter; dessa kostnader täcks i sin helhet och betalas i förväg av CHARLIE PARIS. Inga ytterligare avgifter kommer att krävas av kunden vid leveransen.

Fraktkostnaderna anges i kundens varukorg innan beställningen slutgiltigt bekräftas.

Priserna kan ändras när som helst utan föregående meddelande, särskilt vid förändringar av skatte- eller ekonomiska förhållanden. Varorna faktureras enligt de priser som gäller vid tidpunkten för beställningens registrering.

6. LEVERANS 6

.1. CHARLIE PARIS levererar sina produkter till det franska fastlandet, inklusive Korsika, till Europa samt till länder utanför Europeiska unionen.

För leveranser utanför EU sker försändelserna enligt villkoret ”tull- och avgifter betalda vid leverans” (DDP): CHARLIE PARIS sköter tullformaliteterna och betalar alla tullar och avgifter. Produkterna skickas tillsammans med följesedeln till den leveransadress som kunden angav vid beställningen. Leverans kan inte ske till hotell eller postboxar. De leveranstider som anges på webbplatsen är vägledande och motsvarar genomsnittliga handläggnings- och leveranstider. För att dessa tider ska kunna hållas måste kunden se till att ha angett korrekta och fullständiga uppgifter om leveransadressen (såsom bland annat: gatu-, hus- och trappnummer, åtkomstkoder, namn och/eller nummer till porttelefoner etc.).

Om leveransen är försenad med mer än 7 arbetsdagar och produkten ännu inte har skickats, kan kunden häva beställningen genom ett rekommenderat brev med mottagningsbevis och begära återbetalning av beställningen.

Om varan har skickats innan avbeställningen på grund av leveransförsening på mer än 7 dagar har mottagits, kommer CHARLIE PARIS att återbetala kostnaden för varan samt frakt- och returkostnaderna, efter mottagande av varan i komplett skick, i ursprungligt skick och med alla etiketter kvar.

CHARLIE PARIS åtar sig att informera kunden om hur hanteringen av beställningen fortskrider.

Vid skadade paket (redan öppnade, saknade produkter osv.) förbinder sig kunden att, på vilket sätt som helst, anmäla eventuella invändningar till transportören och till CHARLIE PARIS inom 10 dagar efter mottagandet av produkten.

7.

BETALNING Hela beloppet ska betalas vid beställningen. De inbetalda beloppen får under inga omständigheter betraktas som handpenning eller delbetalning. Kunden betalar sin beställning med kreditkort (Visa, Eurocard/Mastercard) i enlighet med bestämmelserna i denna artikel.

Vid varje transaktion ska kunden ange numret på kortets framsida, kortets giltighetstid och säkerhetskoden på kortets baksida (de tre sista siffrorna).

Genom att uppge sitt kreditkortsnummer ger kunden CHARLIE PARIS tillstånd att belasta kundens konto med beloppet för beställningen.

Inga leveranser mot efterbetalning accepteras, oavsett anledning.

CHARLIE PARIS behåller äganderätten till varan tills kunden har betalat hela beloppet. Inköpen genomförs på ett säkert sätt. De betalningslösningar som CHARLIE PARIS använder är 100 % säkra. Vid betalningar med bankkort (Carte Bleue, Carte Bleue Visa och e-Carte Bleue) ansvarar Société Générale för betalningssäkerheten. All information som kunderna lämnar till CHARLIE PARIS skyddas strikt och garanterar att varje transaktion sker i enlighet med gällande regler och är säker.

8. BYTE OCH RETUR AV PRODUKTER –

ÅNGERRÄTT Du

har en frist på trettio dagar från det att du mottagit din beställning på dig att meddela oss om du vill returnera en del av eller hela din beställning. Om denna tidsfrist normalt löper ut en lördag, söndag eller helgdag förlängs den till nästa arbetsdag.

För att returnera en produkt måste kunden först skicka en returförfrågan via e-post till bonjour@charlie-paris.com.
Retur eller byte sker på kundens bekostnad. Produkten måste returneras inom trettio dagar i sin originalförpackning, i sitt ursprungliga skick, som ny.
Om varan inte returneras av kunden inom trettio dagar efter mottagandet av fraktetiketten, anses returen vara annullerad och kunden måste behålla produkten.
Den returnerade varan kommer att återbetalas inom högst trettio dagar från det att CHARLIE PARIS har mottagit den, genom att det belopp som ska återbetalas krediteras kundens bankkonto.

Om kunden inte följer dessa villkor, särskilt villkoren för retur eller byte, kan CHARLIE PARIS inte genomföra återbetalningen för de berörda produkterna.

9. GARANTIER OCH ANSVAR

CHARLIE PARIS har, för alla steg i användningen av webbplatsen – från beställningsprocessen till leverans av paketet eller efterföljande tjänster – endast en skyldighet att vidta rimliga åtgärder. CHARLIE PARIS kan inte hållas ansvarigt för eventuella olägenheter eller skador som är förknippade med användningen av internet, särskilt avbrott i tjänsten, intrång från utomstående eller förekomst av datavirus, eller för händelser som enligt lag och rättspraxis betraktas som force majeure.

10. IMMATERIELL EGENDOM

Kunden får under inga omständigheter ladda ner eller ändra webbplatsen, vare sig helt eller delvis, och i synnerhet inte dess innehåll (listade produkter, beskrivningar, bilder, videor…).

Denna webbplats eller någon del av den får under inga omständigheter reproduceras, kopieras, säljas eller utnyttjas i kommersiellt syfte utan uttryckligt skriftligt tillstånd från CHARLIE PARIS.

Generellt sett förblir alla upphovsrättigheter, varumärken och andra kännetecken samt äganderättigheter eller immateriella rättigheter som förekommer på webbplatsen CHARLIE PARIS:s fulla och exklusiva egendom.

Kunden är därför skyldig att respektera immateriella rättigheter och får under inga omständigheter använda de varumärken som förekommer på webbplatsen och på produkterna, i förekommande fall, eller registrera ett varumärke som skulle skada rättighetsinnehavaren, såvida inte annat avtalats.

Detsamma gäller för alla andra immateriella rättigheter.

11. GARANTIER OCH ANSVAR

CHARLIE PARIS förbinder sig att endast använda kundernas konfidentiella uppgifter i samband med driften av sin webbplats.

För att beställningen ska kunna genomföras på ett korrekt sätt kommer de insamlade personuppgifterna att behandlas elektroniskt, vilket kunden bekräftar att han eller hon är medveten om.

I detta sammanhang kan uppgifter som rör kunden komma att vidarebefordras till CHARLIE PARIS tekniska leverantörer.

Dessutom kan CHARLIE PARIS använda tekniska metoder för att samla in icke-personliga uppgifter om webbplatsbesökarna i syfte att förbättra webbplatsens funktionalitet, till exempel genom att mäta antalet besökare på vissa sidor.

I enlighet med lagen av den 6 januari 1978, ändrad genom lagen av den 6 augusti 2004, har kunden rätt att få tillgång till och rätta de personuppgifter som rör honom eller henne och som finns lagrade i CHARLIE PARIS register.

Alla förfrågningar ska skickas via e-post till: bonjour@charlie-paris.com

12. FORCE MAJEURE

Om en händelse av force majeure inträffar ska den berörda parten underrätta den andra parten om detta inom femton (15) dagar från det att händelsen inträffade, genom rekommenderat brev med mottagningsbevis.

Utöver de fall som vanligtvis anses utgöra force majeure eller oförutsedda händelser enligt fransk rättspraxis ska följande uttryckligen betraktas som sådana: total- eller delstrejker, lockout, upplopp, bojkott eller andra åtgärder av industriell karaktär eller kommersiella tvister, inre oroligheter, uppror, krig, oväder, epidemier, blockering av transport- eller försörjningsvägar av vilken anledning det än må vara, jordbävningar, brand, storm, översvämning, vattenskador, statliga eller lagstadgade restriktioner, lagliga eller regleringsmässiga ändringar av marknadsföringsformer, datorhaveri, blockering av telekommunikationer, inklusive trådbundna eller trådlösa telekommunikationsnät, samt alla andra händelser utanför parternas kontroll som hindrar det normala fullgörandet av avtalsförhållandet.

Alla parternas skyldigheter ska uppskjutas under hela den tid som force majeure-händelsen varar, utan ersättning.

Om force majeure-händelsen varar i mer än tre (3) månader kan det berörda avtalet sägas upp av sig själv utan ersättning till någon av parterna.

13. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

13.1. Delvis ogiltighet av en bestämmelse

Om någon av bestämmelserna i dessa villkor förklaras ogiltig eller icke-bindande av en behörig domstol, ska den betraktas som ogiltig och medför inte att övriga bestämmelser blir ogiltiga.

13.2. Uppdatering

Dessa allmänna villkor kan ändras när som helst och utan föregående meddelande av CHARLIE PARIS, varvid de villkor som gäller är de som är i kraft vid tidpunkten för kundens beställning.

13.3. Tillämplig lag – Behörig domstol

Dessa allmänna villkor omfattas av fransk lag vad gäller såväl materiella som formella regler. Alla tvister ska först försökas lösas genom förlikning.

Om en uppgörelse i godo inte kan nås, tillkommer behörigheten de behöriga franska domstolarna, oavsett om det föreligger flera svarande eller om tredje man har kallats in som garant.

13.4. Återgivning av tillämpliga texter (förordning 2005-136 av den 17 februari 2005, konsumentlagen, civillagen)

Art. L. 211-4 i konsumentlagen

Säljaren är skyldig att leverera en vara som överensstämmer med avtalet och ansvarar för brister i överensstämmelse som föreligger vid leveransen. Säljaren ansvarar även för brister i överensstämmelse som beror på förpackningen, monteringsanvisningarna eller installationen, när denna enligt avtalet ålagts säljaren eller utförts under dennes ansvar.

Art. L. 211-5 i konsumentlagen

För att vara i överensstämmelse med avtalet måste varan:

Vara lämplig för det bruk som vanligtvis förväntas av en liknande vara och, i förekommande fall.
Varan ska överensstämma med den beskrivning som säljaren lämnat och ha de egenskaper som säljaren visat upp för kunden i form av ett prov eller en modell.
Uppvisa de egenskaper som en kund rimligen kan förvänta sig med hänsyn till de offentliga uttalanden som gjorts av säljaren, tillverkaren eller dennes representant, särskilt i reklam eller märkning.
Den ska uppvisa de egenskaper som parterna gemensamt har kommit överens om eller vara lämplig för varje särskilt ändamål som kunden eftersträvar, vilket säljaren har underrättats om och godkänt.

Art. L. 211-12 i konsumentlagen.

Rätten att väcka talan på grund av bristande överensstämmelse preskriberas två år efter leveransen av varan.

Art. 1641 i civillagen

Säljaren är skyldig att lämna garanti för dolda fel i den sålda varan som gör den olämplig för det avsedda användningsområdet, eller som i så hög grad inskränker detta användningsområde att kunden inte skulle ha förvärvat den, eller endast skulle ha betalat ett lägre pris för den, om denne hade känt till dem.

Art. 1648 första stycket i civillagen

Talan avseende avtalsbrytande fel måste väckas av köparen inom två år från det att felet upptäcktes.

14. FÖRETAGET OCH WEBBHOTELL Företagsnamn

: Charlie Watch Company
SAS Bolagsform:
SAS Registreringsnummer: 802527515
EU-momsnummer: FR71802527515Aktiekapital
: 4.000 €
Adress till huvudkontoret: 53 rue Saint-André des Arts, 75006 ParisKontakt
: bonjour@charlie-paris.com
VD: Ambroise
ParlosAnsvarig utgivare: Adrien Sangle
FérrièreWebbhotell:
OVHWebbhotellets adress

:2 rue Kellermann, 59100 RoubaixKontaktuppgifter

till webbhotellet:contact@ovh.com

15. Samtycke till marknadsföring via SMS och policy för avregistrering från Charlie Paris SMS-listor

Genom att ge ditt samtycke till marknadsföring via SMS från Charlie Paris när du slutför din beställning och när du påbörjar ett köp eller en registrering via våra prenumerationsverktyg, samtycker du till att ta emot återkommande meddelanden via SMS (angående din beställning, inklusive påminnelser om övergivna varukorgar), marknadsföringserbjudanden via SMS och transaktionsmeddelanden, inklusive förfrågningar om omdömen från oss, även om ditt mobilnummer är registrerat på en spärrlista eller skyddad lista. Frekvensen på meddelandena varierar. Samtycket är inte ett villkor för köpet.

Om du vill avregistrera dig från att ta emot marknadsföringsmeddelanden via SMS och aviseringar, svara STOP på vilket SMS som helst som vi skickar till dig eller använd den avregistreringslänk som vi har tillhandahållit i ett av våra meddelanden. Du förstår och accepterar att alternativa metoder för att avregistrera dig, såsom användning av specifika ord eller andra typer av förfrågningar, inte kommer att betraktas som en rimlig metod för avregistrering. Vi tar inte ut någon avgift för tjänsten, men du ansvarar själv för eventuella avgifter för SMS som din internet- eller mobiloperatör tar ut. Avgifter för meddelanden och data kan tillkomma.

Om du har frågor, skicka ett meddelande med texten HELP till det nummer som du har mottagit meddelandena från. För mer information, kontakta oss på bonjour@charlie-paris.com. Vi har rätt att när som helst ändra alla telefonnummer eller kortnummer som vi använder för att driva tjänsten. Du kommer att informeras om detta vid behov. Du accepterar att alla meddelanden som du skickar till ett telefonnummer eller en kortkod som vi har ändrat, inklusive alla STOP- eller, HELP-förfrågningar, kanske inte tas emot och att vi inte kan hållas ansvariga för att de förfrågningar som framförs i sådana meddelanden verkställs.

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag samtycker du till att vi inte är ansvariga för fel, förseningar eller felaktig vidarebefordran av information som skickas via tjänsten, fel i denna information och/eller åtgärder som du kan komma att vidta eller inte vidta på grundval av denna information eller tjänsten. Din rätt till integritet är viktig för oss.

16. Register för avregistrering från telefonförsäljning

I enlighet med artikel L.223-2 i konsumentlagen har kunden möjlighet att registrera sig i registret för avregistrering från telefonförsäljning.

17.

Tvist. Varje tvist ska först försökas lösas i godo.

Vid tvist som uppstår i samband med en beställning i enlighet med dessa allmänna köpvillkor ska kunden skriftligen framföra sina klagomål till CHARLIE PARIS, via e-post till adressen eller bonjour@charlie-paris.com ou per post till CHARLIE PARIS huvudkontor, 53 rue Saint-André-des-Arts, 75006 Paris.

Om tvisten inte löses efter detta klagomål har kunden möjlighet att välja ett alternativt tvistlösningsförfarande. Kunden har rätt att kostnadsfritt vända sig till en konsumentmedlare i syfte att nå en uppgörelse i tvisten med CHARLIE PARIS.

Kunden kan skicka sin begäran per post till Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, till följande adress: CM2C – 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankrike, eller via e-post till contact@cm2c.net. Han eller hon kan även lämna in sin ansökan online på webbplatsen www.cm2c.net.För mer information om medlingsförfarandet kan kunden besöka CM2C:s webbplats (http://www.cm2c.net).

Du kan läsa vårintegritetspolicy.