Lieferung und Rücksendung
LIEFERUNG
- Die Versandkosten betragen 15€ in Europa und 25€ im Rest der Welt.
- Lieferung nach Frankreich: Alle Bestellungen, die nach 8 Uhr morgens aufgegeben werden, werden am nächsten Tag per Colissimo verschickt und benötigen dann 48 Stunden bis zur Lieferung (außer an Wochenenden und Feiertagen).
- Lieferung außerhalb Frankreichs: Bitte informieren Sie sich auf der Colissimo-Website über die Lieferzeiten in Ihr Land.
- Lieferung von Vorbestellungen: Das voraussichtliche Versanddatum einer Vorbestellung wird direkt auf der Produktseite angegeben.
RÜCKGABE
- Alle auf unserer Website getätigten Käufe können innerhalb von 24 Tagen nach Erhalt des Pakets zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückgegeben werden.
- Dazu müssen Sie lediglich den betreffenden Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an uns zurücksenden.
- Rücksendungen innerhalb Frankreichs sind kostenlos. Kontaktieren Sie uns, um Ihr Rücksendeetikett abzuholen. Außerhalb Frankreichs sind die Kosten für Rücksendungen vom Kunden zu tragen.
- Vergewissern Sie sich, dass der Artikel unbeschädigt und gut geschützt ist, damit er während des Transports nicht beschädigt wird.
- Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, prüfen wir, ob der betreffende Artikel in seinem Originalzustand ist, und veranlassen dann den Umtausch oder die Rückerstattung.
Bitte senden Sie den Artikel an die auf dem Formular angegebene Adresse.
Haben Sie eine Frage? Kontaktieren Sie uns per E-Mail an bonjour@charlie-paris.com , telefonisch unter 09 67 41 12 37 oder kommen Sie direkt in unserem Geschäft in der Rue Saint André des Arts 53, 75006 Paris vorbei.