Allgemeine Verkaufsbedingungen
1. ZWECK
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sollen die Rechte und Pflichten von CHARLIE PARIS und des Kunden von Produkten definieren, die von CHARLIE PARIS auf seiner Website www.charlie-paris.com (im Folgenden "die Website") präsentiert werden. Sie gelten ausschließlich zwischen CHARLIE WATCH COMPANY SAS mit einem Kapital von 4000 €, eingetragen unter der Nummer 80252751500018 RCS, mit Sitz in 53 rue saint André des Arts, 75006 Paris, Frankreich (im Folgenden "CHARLIE PARIS") und jedem natürlichen Verbraucher, der die Website besucht oder einen Kauf über diese tätigt (im Folgenden "der Kunde").
Auf der Website ermöglicht CHARLIE PARIS dem Kunden, Produkte der Marke CHARLIE PARIS (im Folgenden "das/die Produkt(e)") gemäß diesen allgemeinen Bedingungen online zu bestellen. Jede Bestellung, die bei CHARLIE PARIS aufgegeben wird, impliziert daher die uneingeschränkte Annahme dieser Bedingungen durch den Kunden. Diese allgemeinen Bedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung von CHARLIE PARIS geändert werden, wobei die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gültigen Bedingungen anwendbar sind.
2. PRODUKTE UND KONFORMITÄT
2.1. Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden auf der Website von CHARLIE PARIS vorgestellt und mit einer Beschreibung versehen.
2.2. Die von CHARLIE PARIS angebotenen Produkte entsprechen den in Frankreich geltenden Normen.
Elemente wie Fotos, Texte, Grafiken sowie alle Informationen und Merkmale, die die Produkte illustrieren und/oder begleiten, sind nicht vertraglich bindend, was der Kunde anerkennt.
Infolgedessen kann CHARLIE PARIS keine Haftung für Fehler oder Auslassungen eines dieser Elemente oder für Änderungen dieser Elemente durch die Lieferanten und/oder Herausgeber übernehmen.
3. PFLICHTEN DES KUNDEN
3.1. Der Kunde erklärt, mindestens 18 Jahre alt zu sein und geschäftsfähig zu sein oder eine elterliche Genehmigung zu besitzen, die es ihm ermöglicht, eine Bestellung auf der Website aufzugeben.
3.2. Der Kunde verpflichtet sich, CHARLIE PARIS die tatsächlichen und notwendigen Informationen für die Erbringung der in diesen Bedingungen genannten Leistung mitzuteilen, wie es online und je nach seiner Situation von ihm verlangt wird, insbesondere seinen Nachnamen, Vornamen, Adresse, Telefonnummer und eine gültige E-Mail-Adresse.
Der Kunde ist verantwortlich für die Folgen, die sich aus falschen oder ungenauen übermittelten Informationen oder aus der rechtswidrigen Wiederverwendung solcher Informationen ergeben.
3.3. Nach der Bestellung sendet CHARLIE PARIS dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail. CHARLIE PARIS informiert ihn über den Versand der Produkte.
3.4. Der Kunde kann seine Daten im Bereich „Mein Konto“ ändern.
4. BESTELLUNG
4.1. Jede Bestellung wird erst nach Annahme der Zahlung bestätigt.
4.2. CHARLIE PARIS behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle einer Meinungsverschiedenheit mit dem Kunden bezüglich einer früheren Bestellung zu stornieren oder abzulehnen.
4.3. CHARLIE PARIS kann Bestellungen nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände annehmen. Es informiert den Kunden zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung über die Verfügbarkeit der auf der Website verkauften Produkte.
Sollten die Produkte trotz der Sorgfalt von CHARLIE PARIS nicht verfügbar sein, informiert CHARLIE PARIS den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail. Der Kunde kann dann seine Bestellung stornieren und gegebenenfalls bereits gezahlte Beträge zurückerhalten.
Die endgültige oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit kann in keinem Fall die Haftung von CHARLIE PARIS begründen, noch kann sie ein Recht auf Entschädigung oder Schadensersatz zugunsten des Kunden eröffnen.
5. PREISE
5.1. Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union. Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union beinhalten die angegebenen Preise auch alle anfallenden Zölle und Einfuhrsteuern; diese Kosten werden vollständig von CHARLIE PARIS im Voraus übernommen und bezahlt. Dem Kunden werden bei Lieferung keine zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt.
Die Versandkosten werden im Warenkorb des Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Die Preise können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden, insbesondere bei Änderungen steuerlicher oder wirtschaftlicher Daten. Die Artikel werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Tarife in Rechnung gestellt.
6. LIEFERUNG
6.1. CHARLIE PARIS liefert seine Produkte nach Metropolitan-Frankreich, einschließlich Korsika, Europa und Länder außerhalb der Europäischen Union.
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union erfolgen die Sendungen als „Delivery Duty Paid“ (DDP): CHARLIE PARIS kümmert sich um die Zollformalitäten und entrichtet alle Zölle und Steuern. Die Produkte werden mit dem Lieferschein an die vom Kunden bei seiner Bestellung angegebene Lieferadresse versandt. Eine Lieferung an Hotels oder Postfächer ist nicht möglich. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind Richtzeiten, die den durchschnittlichen Bearbeitungs- und Lieferzeiten entsprechen. Damit diese Fristen eingehalten werden, muss der Kunde sicherstellen, dass er genaue und vollständige Informationen zur Lieferadresse (wie z.B. Straßennummer, Gebäudenummer, Treppenhaus, Zugangscodes, Namen und/oder Gegensprechanlagennummern usw.) mitgeteilt hat.
Im Falle einer Lieferverzögerung von mehr als 7 Werktagen kann der Kunde, wenn das Produkt noch nicht versandt wurde, die Bestellung per Einschreiben mit Empfangsbestätigung kündigen und die Rückerstattung seiner Bestellung beantragen.
Wenn der Artikel vor Eingang der Stornierung der Bestellung wegen Lieferverzögerung von mehr als 7 Tagen versandt wurde, wird CHARLIE PARIS den Artikel sowie die Versand- und Rücksendekosten nach Erhalt des Artikels in vollständigem, ursprünglichem Zustand und mit allen Etiketten erstatten.
CHARLIE PARIS verpflichtet sich, den Kunden über den Bearbeitungsstand seiner Bestellung zu informieren.
Im Falle beschädigter Pakete (bereits geöffnet, fehlende Produkte…) verpflichtet sich der Kunde, dem Spediteur und CHARLIE PARIS innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Produkts auf jede erdenkliche Weise alle Vorbehalte mitzuteilen.
7. ZAHLUNG
Die vollständige Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen. Zu keinem Zeitpunkt können die gezahlten Beträge als Anzahlung oder Vorschuss betrachtet werden. Der Kunde bezahlt seine Bestellung per Kreditkarte (Visa, Eurocard/Mastercard) gemäß den Bestimmungen dieses Artikels.
Für jede Transaktion gibt der Kunde die Nummer auf der Vorderseite seiner Karte, das Ablaufdatum seiner Karte und den Sicherheitscode auf der Rückseite seiner Karte (die letzten drei Ziffern) an.
Die Mitteilung der Kreditkartennummer durch den Kunden gilt als Ermächtigung für CHARLIE PARIS, sein Konto mit dem Betrag seiner Bestellung zu belasten.
Keine Nachnahmesendungen werden akzeptiert, unabhängig vom Grund.
CHARLIE PARIS behält das Eigentum an dem Artikel bis zur vollständigen Bezahlung des Preises durch den Kunden. Die Käufe werden sicher abgewickelt. Die von CHARLIE PARIS verwendeten Zahlungslösungen sind 100% sicher. Für Zahlungen mit Kreditkarte (carte bleue, carte bleue visa und e-carte bleue) ist die Société Générale für die Zahlungssicherheit verantwortlich. Alle Informationen, die Kunden an CHARLIE PARIS übermitteln, sind streng geschützt und gewährleisten die Konformität und Sicherheit jeder Transaktion.
8. PRODUKTAUSTAUSCH UND -RÜCKGABE
WIDERRUFSRECHT
Sie haben dreißig Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, uns Ihren Wunsch mitzuteilen, einen Teil oder die gesamte Bestellung zurückzugeben. Fällt diese Frist normalerweise auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, verlängert sie sich bis zum 1. Werktag.
- Um ein Produkt zurückzusenden, muss der Kunde zuvor per E-Mail an bonjour@charlie-paris.com eine Rücksendeanfrage stellen.
- Die Rücksendung oder der Umtausch erfolgt auf Kosten des Kunden. Das Produkt muss innerhalb von dreißig Tagen in der Originalverpackung, im Originalzustand und unbenutzt zurückgesandt werden.
- Wird der Artikel vom Kunden nicht innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt des Rücksendeetiketts zurückgesandt, gilt die Rücksendung als storniert und der Kunde muss das Produkt behalten.
- Das zurückgesandte Produkt wird innerhalb von maximal dreißig Tagen nach Erhalt durch CHARLIE PARIS durch Gutschrift des zu erstattenden Betrags auf das Bankkonto des Kunden zurückerstattet.
Wenn der Kunde diese Bedingungen, insbesondere die Rückgabe- oder Umtauschbedingungen, nicht einhält, kann CHARLIE PARIS die betroffenen Produkte nicht erstatten.
9. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
CHARLIE PARIS hat für alle Schritte des Zugangs zur Website, vom Bestellvorgang bis zum Versand des Pakets oder der nachfolgenden Dienstleistungen, lediglich eine Mittelverpflichtung. Die Haftung von CHARLIE PARIS kann nicht für alle Unannehmlichkeiten oder Schäden, die mit der Nutzung des Internets verbunden sind, insbesondere eine Dienstunterbrechung, ein externes Eindringen oder das Vorhandensein von Computerviren, oder für jedes Ereignis, das als höhere Gewalt qualifiziert wird, gemäß Gesetz und Rechtsprechung, übernommen werden.
10. GEISTIGES EIGENTUM
Der Kunde ist unter keinen Umständen berechtigt, die Website ganz oder teilweise, insbesondere deren Inhalte (aufgelistete Produkte, Beschreibungen, Bilder, Videos…), herunterzuladen oder zu ändern.
Diese Website oder Teile davon dürfen ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von CHARLIE PARIS in keinem Fall reproduziert, kopiert, verkauft oder für kommerzielle Zwecke genutzt werden.
Generell bleiben alle Urheberrechte, Marken und sonstigen Kennzeichen sowie Eigentumsrechte oder geistigen Eigentumsrechte, die auf der Website erscheinen, das vollständige und alleinige Eigentum von CHARLIE PARIS.
Der Kunde ist daher zur Achtung der geistigen Eigentumsrechte verpflichtet und darf die auf der Website und gegebenenfalls auf den Produkten erscheinenden Marken in keiner Weise nutzen oder eine Marke eintragen lassen, die dem Rechteinhaber schaden würde, es sei denn, es gibt eine anderslautende vertragliche Bestimmung.
Gleiches gilt für alle anderen Rechte des geistigen Eigentums.
11. GARANTIEN UND HAFTUNG
CHARLIE PARIS verpflichtet sich, vertrauliche Informationen von Kunden nur im Rahmen des Betriebs seiner Website zu verwenden.
Für die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung werden die gesammelten persönlichen Daten computergestützt verarbeitet, wobei der Kunde dies anerkennt.
In diesem Zusammenhang können Informationen über ihn an technische Dienstleister von CHARLIE PARIS weitergegeben werden.
Darüber hinaus kann CHARLIE PARIS technische Mittel einsetzen, um nicht-personenbezogene Informationen über Internetnutzer zu erhalten, die dazu bestimmt sind, die Funktionalitäten der Website zu verbessern, zum Beispiel durch die Verfolgung der Anzahl der Besucher auf bestimmten Seiten.
Gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz vom 6. August 2004, hat der Kunde ein Recht auf Zugang und Berichtigung der ihn betreffenden persönlichen Daten, die in den Dateien von CHARLIE PARIS enthalten sind.
Alle Anfragen sind per E-Mail zu richten an: bonjour@charlie-paris.com
12. HÖHERE GEWALT
Im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt muss die betroffene Partei die andere Partei innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Eintritt dieses Ereignisses per Einschreiben mit Empfangsbestätigung informieren.
Ausdrücklich als Fälle höherer Gewalt oder zufällige Ereignisse gelten, zusätzlich zu den üblicherweise von der Rechtsprechung französischer Gerichte anerkannten, folgende: vollständige oder teilweise Streiks, Aussperrungen, Aufruhr, Boykotte oder andere industrielle Aktionen oder Handelsstreitigkeiten, zivile Unruhen, Aufstand, Krieg, Unwetter, Epidemie, Blockade von Transport- oder Versorgungsmitteln aus beliebigem Grund, Erdbeben, Brand, Sturm, Überschwemmung, Wasserschäden, staatliche oder rechtliche Beschränkungen, gesetzliche oder regulatorische Änderungen der Vermarktungsformen, Computerausfall, Blockade der Telekommunikation, einschließlich drahtgebundener oder drahtloser Telekommunikationsnetze, und jeder andere Fall, der außerhalb des Willens der Parteien liegt und die normale Durchführung der Vertragsbeziehung verhindert.
Alle Verpflichtungen der Parteien werden für die gesamte Dauer des Ereignisses höherer Gewalt ohne Entschädigung ausgesetzt.
Wenn das Ereignis höherer Gewalt länger als drei (3) Monate andauert, kann der betroffene Vertrag von Rechts wegen ohne Entschädigung für eine der Parteien gekündigt werden.
13. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
13.1. Teilweise Nichtigkeit einer Klausel
Sollte eine der Bestimmungen dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für nichtig oder undurchsetzbar erklärt werden, wird sie als nicht geschrieben erklärt und führt nicht zur Nichtigkeit der anderen Bestimmungen.
13.2. Aktualisierung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung von CHARLIE PARIS geändert werden, wobei die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gültigen Bedingungen maßgebend sind.
13.3. Anwendbares Recht – Zuständiges Gericht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht, sowohl hinsichtlich der materiellen als auch der formellen Regeln. Jede Streitigkeit muss zuvor gütlich beigelegt werden.
Mangels gütlicher Einigung sind die zuständigen französischen Gerichte zuständig, ungeachtet der Vielzahl von Beklagten oder der Gewährleistungspflicht.
13.4. Wiedergabe der anwendbaren Texte (Verordnung 2005-136 vom 17. Februar 2005, Verbrauchergesetzbuch, Zivilgesetzbuch)
Art. L. 211-4. des Verbrauchergesetzbuches
Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragskonforme Ware zu liefern und haftet für bei der Lieferung bestehende Mängel. Er haftet auch für Mängel, die auf die Verpackung, die Montageanleitung oder die Installation zurückzuführen sind, wenn diese ihm vertraglich übertragen wurde oder unter seiner Verantwortung erfolgte.
Art. L. 211-5. des Verbrauchergesetzbuches
Um vertragskonform zu sein, muss die Ware:
- Für den gewöhnlich erwarteten Gebrauch einer ähnlichen Ware geeignet sein und gegebenenfalls.
- Der vom Verkäufer angegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften aufweisen, die er dem Kunden in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat.
- Die Eigenschaften aufweisen, die ein Kunde aufgrund der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann.
- Die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für einen besonderen, vom Kunden gewünschten und dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachten und von diesem akzeptierten Verwendungszweck geeignet sein.
Art. L. 211-12. des Verbrauchergesetzbuches
Die Klage wegen Mangelhaftigkeit verjährt zwei Jahre nach Lieferung der Ware.
Art. 1641 des Zivilgesetzbuches
Der Verkäufer ist zur Gewährleistung für verdeckte Mängel der verkauften Sache verpflichtet, die diese für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so mindern, dass der Kunde sie nicht erworben oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte.
Art. 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuches
Die Klage wegen Mängeln, die zur Rückabwicklung des Kaufvertrages führen, muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.
14. UNTERNEHMEN UND HOSTING
- Firmenname: Charlie Watch Company SAS
- Rechtsform: SAS
- RCS-Nummer: 802527515
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR71802527515
- Stammkapital: 4.000 €
- Sitz der Gesellschaft: 53 rue saint André des Arts, 75006 Paris
- Kontakt: bonjour@charlie-paris.com
- Präsident: Ambroise Parlos
- Veröffentlichungsleiter: Adrien Sangle Férrière
- Website-Host: OVH
- Host-Adresse: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix
- Host-Kontakt: contact@ovh.com
15. Zustimmung zum SMS-Marketing und zur Abbestellungsrichtlinie für SMS-Listen von Charlie Paris
Indem Sie bei Abschluss Ihrer Bestellung und bei der Initialisierung eines Kaufs oder einer Registrierung über unsere Abonnement-Tools Ihr Einverständnis zur SMS-Werbung von Charlie Paris geben, stimmen Sie dem Empfang wiederkehrender Textnachrichten (für Ihre Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe), Marketing-Textnachrichten und Transaktions-Textnachrichten, einschließlich Bewertungsanfragen von uns, zu, auch wenn Ihre Mobiltelefonnummer in einer Sperrliste oder einer geschützten Liste eingetragen ist. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Die Zustimmung ist keine Bedingung für den Kauf.
Wenn Sie keine Marketing-SMS und Benachrichtigungen mehr erhalten möchten, antworten Sie mit STOP auf jede mobile Nachricht (SMS), die wir Ihnen senden, oder verwenden Sie den Abmeldelink, den wir Ihnen in einer unserer Nachrichten zur Verfügung gestellt haben. Sie verstehen und stimmen zu, dass alternative Abmeldemethoden, wie die Verwendung alternativer Wörter oder Anfragen, nicht als angemessene Abmeldemethode angesehen werden. Wir berechnen den Dienst nicht, aber Sie sind für alle Kosten verantwortlich, die im Zusammenhang mit Textnachrichten von Ihrem Internet-/Mobilfunkanbieter anfallen. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen.
Für alle Fragen senden Sie bitte eine Nachricht HELP an die Nummer, von der Sie die Nachrichten erhalten haben. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter bonjour@charlie-paris.com. Wir haben das Recht, jede Telefonnummer oder Kurzwahl, die wir zur Bereitstellung des Dienstes verwenden, jederzeit zu ändern. Sie werden bei Bedarf darüber informiert. Sie stimmen zu, dass alle Nachrichten, die Sie an eine von uns geänderte Telefonnummer oder Kurzwahl senden, einschließlich aller STOP- oder HELP-Anfragen, möglicherweise nicht empfangen werden und dass wir nicht für die Ausführung der in solchen Nachrichten enthaltenen Anfragen verantwortlich sind.
Soweit nach geltendem Recht zulässig, stimmen Sie zu, dass wir nicht für Fehler, Verzögerungen oder Fehlleitungen von über den Dienst gesendeten Informationen, Fehler in diesen Informationen und/oder Handlungen, die Sie aufgrund dieser Informationen oder des Dienstes vornehmen oder nicht vornehmen, verantwortlich sind. Ihr Recht auf Privatsphäre ist uns wichtig.
16. Liste zur Ablehnung unerwünschter telefonischer Werbung
Gemäß Artikel L.223-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde die Möglichkeit, sich in die Listen zur Ablehnung unerwünschter telefonischer Werbung einzutragen.
17. Streitigkeiten
Jede Streitigkeit muss zuvor gütlich beigelegt werden.
Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus einer Bestellung gemäß diesen AGB ergibt, muss der Kunde seine Beschwerden schriftlich an CHARLIE PARIS, per E-Mail an bonjour@charlie-paris.com oder per Post an den Hauptsitz von CHARLIE PARIS, 53 rue saint andré des arts, 75006 Paris, richten.
Wird die Streitigkeit nach dieser Beschwerde nicht gelöst, hat der Kunde die Möglichkeit, eine alternative Streitbeilegungsmethode zu wählen. Der Kunde hat das Recht, kostenlos einen Verbraucherschlichter in Anspruch zu nehmen, um die Streitigkeit mit CHARLIE PARIS gütlich beizulegen.
Der Kunde kann seine Anfrage per Post an das Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, an folgende Adresse senden: CM2C - 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich, oder per E-Mail an contact@cm2c.net. Er kann seine Anfrage auch online auf der Website www.cm2c.net einreichen. Für weitere Informationen zum Schlichtungsverfahren kann der Kunde die Website von CM2C (http://www.cm2c.net) konsultieren.
Sie können unsere Datenschutzrichtlinie einsehen.