Allgemeine Verkaufsbedingungen
1. OBJEKT
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten von CHARLIE PARIS und der Kunde der von CHARLIE PARIS präsentierten Produkte auf seiner Website www.charlie-paris.com (im Folgenden „die Website“). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich zwischen CHARLIE WATCH COMPANY SAS mit einem Kapital von 4000 € registriert unter der Nummer 80252751500018 RCS, mit Sitz in 53 rue Saint André des Arts, 75006 Paris, Frankreich (nachfolgend „CHARLIE PARIS“) " und jeder einzelne Verbraucher, der die genannte Website besucht oder über sie einen Kauf tätigt (nachfolgend "der Kunde").
Auf der Website: CHARLIE PARIS ermöglicht es dem Kunden, Produkte der Marke CHARLIE PARIS online zu bestellen. (nachfolgend „das/die Produkt(e)“ genannt) gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Jede Bestellung, die bei CHARLIE PARIS aufgegeben wird Dies setzt daher die uneingeschränkte Zustimmung des Kunden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. CHARLIE PARIS behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. , Es gelten die Bedingungen, die am Tag der Bestellung durch den Kunden in Kraft sind.
2. PRODUKTE UND KONFORMITÄT
2.1. Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden auf der Website von CHARLIE PARIS präsentiert. und wird von einer Beschreibung begleitet.
2.2. Produkte, die von CHARLIE PARIS angeboten werden den in Frankreich geltenden Normen entsprechen.
Elemente wie Fotografien, Texte, Grafiken sowie alle Informationen und Merkmale, die die Produkte veranschaulichen und/oder begleiten, sind nicht Vertragsbestandteil, was der Kunde zur Kenntnis nimmt.
Folglich, CHARLIE PARIS Für Fehler oder Auslassungen in diesen Elementen oder für Änderungen an diesen Elementen durch Lieferanten und/oder Herausgeber kann keine Verantwortung übernommen werden.
3. PFLICHTEN DES KUNDEN
3.1. Der Kunde erklärt, mindestens 18 Jahre alt zu sein und die Rechtsfähigkeit zu besitzen oder über eine elterliche Genehmigung zu verfügen, die es ihm erlaubt, eine Bestellung auf der Website aufzugeben.
3.2. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, mit CHARLIE PARIS zu kommunizieren. die für die Erbringung der Dienstleistung gemäß diesen Bedingungen erforderlichen und online angeforderten Informationen, einschließlich Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer und gültiger E-Mail-Adresse.
Der Kunde trägt die Verantwortung für die Folgen, die sich aus der Übermittlung falscher oder ungenauer Informationen oder aus deren rechtswidriger Verwendung ergeben.
3.3. Sobald die Bestellung aufgegeben ist, CHARLIE PARIS Das Unternehmen sendet dem Kunden eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung. Es informiert ihn außerdem über den Versand der Produkte.
3.4. Der Kunde kann seine Daten im Bereich „Mein Konto“ ändern.
4. BESTELLUNG
4.1. Alle Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang bestätigt.
4.2. CHARLIE PARIS behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle einer Streitigkeit mit dem Kunden bezüglich einer früheren Bestellung zu stornieren oder abzulehnen.
4.3. CHARLIE PARIS Bestellungen werden vorbehaltlich der Warenverfügbarkeit angenommen. Der Kunde wird zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung über die Verfügbarkeit der auf der Website angebotenen Produkte informiert.
Wenn trotz der Wachsamkeit von CHARLIE PARIS , Die Produkte sind nicht verfügbar, CHARLIE PARIS wird den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail informieren.Der Kunde kann dann seine Bestellung stornieren und gegebenenfalls bereits gezahlte Beträge zurückerhalten.
CHARLIE PARIS kann unter keinen Umständen haftbar gemacht werden, weder bei dauerhafter noch bei vorübergehender Nichtverfügbarkeit. , Auch kann daraus kein Anspruch auf Entschädigung oder Schadensersatz zugunsten des Kunden entstehen.
5. PREIS
5.1. Die auf der Website angezeigten Preise sind in Euro angegeben und beinhalten alle französischen Steuern (französische Mehrwertsteuer und alle anderen anfallenden Steuern).
Die Versandkosten werden dem Kunden im Warenkorb vor der endgültigen Bestellbestätigung angezeigt.
Die Preise können sich jederzeit ohne Vorankündigung ändern, insbesondere bei Änderungen der Steuer- oder Wirtschaftsdaten. Die Artikel werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisen abgerechnet.
6. LIEFERUNG
6.1. CHARLIE PARIS Das Unternehmen liefert seine Produkte in Frankreich (einschließlich Korsika), in Europa und in Ländern außerhalb der Europäischen Union.
Die Produkte werden mit einem Lieferschein an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versandt. Lieferungen an Hotels oder Postfächer sind nicht möglich. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und entsprechen durchschnittlichen Bearbeitungs- und Lieferzeiten. Um die Einhaltung dieser Lieferzeiten zu gewährleisten, muss der Kunde korrekte und vollständige Angaben zur Lieferadresse machen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Hausnummer, Gebäudenummer, Etage, Zugangscodes, Namen und/oder Gegensprechanlagennummern usw.).
Im Falle einer Lieferverzögerung von mehr als 7 Werktagen, falls das Produkt noch nicht versandt wurde, kann der Kunde die Bestellung per Einschreiben mit Rückschein stornieren und eine Rückerstattung des Kaufpreises verlangen.
Wurde der Artikel vor Eingang der Stornierung aufgrund einer Lieferverzögerung von mehr als 7 Tagen versandt, erstattet CHARLIE PARIS den Kaufpreis des Artikels sowie die Versand- und Rücksendekosten, sobald der Artikel vollständig, im Originalzustand und mit allen Etiketten bei uns eingegangen ist.
CHARLIE PARIS verpflichtet sich, den Kunden über den Fortschritt der Bearbeitung seiner Bestellung zu informieren.
Im Falle beschädigter Pakete (bereits geöffnet, fehlende Produkte usw.) verpflichtet sich der Kunde, den Spediteur und CHARLIE PARIS zu benachrichtigen. , Alle Reservierungen müssen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Produkts erfolgen.
7. ZAHLUNG
Die vollständige Zahlung ist bei Bestellung fällig. Zahlungen gelten unter keinen Umständen als Anzahlungen oder Vorauszahlungen. Der Kunde bezahlt seine Bestellung per Kreditkarte (Visa, Eurocard/Mastercard) gemäß den Bestimmungen dieses Artikels.
Bei jeder Transaktion gibt der Kunde die Kartennummer auf der Vorderseite, das Ablaufdatum seiner Karte und das Kryptogramm auf der Rückseite seiner Karte (die letzten drei Ziffern) an.
Die Angabe der Bankkartennummer durch den Kunden stellt eine Autorisierung für CHARLIE PARIS dar. um sein Konto mit dem Betrag seiner Bestellung zu belasten.
Lieferungen per Nachnahme werden unabhängig vom Grund nicht akzeptiert.
CHARLIE PARIS CHARLIE behält das Eigentum an dem Artikel bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden. Käufe werden sicher abgewickelt. Von CHARLIE akzeptierte Zahlungslösungen. PARIS-Transaktionen sind 100 % sicher. Bei Zahlungen per Bankkarte (Carte Bleue, Visa und e-Carte Bleue) übernimmt die Société Générale die Zahlungssicherheit.Alle Informationen, die Kunden CHARLIE zur Verfügung stellen PARIS ist streng geschützt und garantiert die Einhaltung der Vorschriften und die Sicherheit jeder Transaktion.
8. UMTAUSCH UND RÜCKGABE VON PRODUKTEN
Widerrufsrecht
Sie haben eine Periode Sie haben ab dem Datum des Warenerhalts dreißig Tage Zeit, uns über Ihren Wunsch zu informieren, Ihre Bestellung ganz oder teilweise zurückzusenden. Fällt das reguläre Ablaufdatum dieser Frist auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag.
Um ein Produkt zurückzusenden, muss der Kunde zunächst eine Rücksendeanfrage per E-Mail an folgende Adresse senden: bonjour@charlie-paris.com.
Rücksendungen oder Umtausch erfolgen auf Kosten des Kunden. Das Produkt muss innerhalb von [Angabe fehlt] zurückgesendet werden. dreißig Tage in Originalverpackung, im Originalzustand, neu.
Wird der Artikel nicht innerhalb einer bestimmten Frist vom Kunden zurückgesendet, Dreißig Tage nach Erhalt des Versandetiketts gilt die Rücksendung als storniert und der Kunde muss das Produkt behalten.
Die Rückerstattung für das zurückgesendete Produkt erfolgt innerhalb eines maximalen Zeitraums von dreißig Tage ab Erhalt durch CHARLIE PARIS , durch Gutschrift des zu erstattenden Betrags auf das Bankkonto des Kunden.
Wenn der Kunde diese Bedingungen, insbesondere die Rückgabe- oder Umtauschbedingungen, nicht einhält, CHARLIE PARIS Rückerstattungen für die betreffenden Produkte können nicht bearbeitet werden.
9. Gewährleistung und Haftung
CHARLIE PARIS CHARLIE PARIS haftet lediglich für alle Phasen des Zugriffs auf die Website, vom Bestellvorgang bis zum Versand des Pakets oder der Inanspruchnahme nachfolgender Dienstleistungen. Die Haftung von CHARLIE PARIS Für etwaige Unannehmlichkeiten oder Schäden, die mit der Nutzung des Internetnetzwerks einhergehen, einschließlich Dienstunterbrechungen, externen Eingriffen oder dem Vorhandensein von Computerviren, oder für Ereignisse, die gemäß Gesetz und Rechtsprechung als höhere Gewalt eingestuft werden, kann keine Haftung übernommen werden.
10. GEISTIGES EIGENTUM
Der Kunde ist unter keinen Umständen berechtigt, die Website oder Teile davon, insbesondere deren Inhalte (aufgelistete Produkte, Beschreibungen, Bilder, Videos usw.), herunterzuladen oder zu verändern.
Diese Website oder Teile davon dürfen ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von CHARLIE PARIS weder reproduziert, kopiert, verkauft noch für kommerzielle Zwecke genutzt werden. .
Im Allgemeinen bleiben alle Urheberrechte, Marken und sonstigen Kennzeichen sowie alle Eigentums- oder geistigen Eigentumsrechte, die auf der Website erscheinen, das vollständige und ausschließliche Eigentum von CHARLIE PARIS. .
Der Kunde ist daher verpflichtet, die Rechte an geistigem Eigentum zu respektieren und darf die auf der Website und gegebenenfalls auf den Produkten erscheinenden Marken in keiner Weise verwenden oder eine Marke registrieren, die den Rechteinhaber beeinträchtigen würde, es sei denn, vertraglich ist etwas anderes vereinbart.
Gleiches gilt für alle anderen Rechte an geistigem Eigentum.
11. GARANTIEN UND HAFTUNG
CHARLIE PARIS verpflichtet sich, die vertraulichen Informationen der Kunden ausschließlich im Zusammenhang mit dem Betrieb seiner Website zu verwenden.
Zur ordnungsgemäßen Ausführung des Auftrags werden die erhobenen personenbezogenen Daten computergestützt verarbeitet; der Kunde bestätigt, darüber Kenntnis zu haben.
Daher können Informationen über ihn an die technischen Dienstleister von CHARLIE PARIS weitergegeben werden. .
Außerdem, CHARLIE PARIS kann technische Mittel einsetzen, um nicht-personenbezogene Daten über Internetnutzer zu erhalten, um die Funktionalität der Website zu verbessern, beispielsweise durch die Verfolgung der Besucherzahlen bestimmter Seiten.
Gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz vom 6. August 2004, hat der Kunde das Recht, auf die ihn betreffenden personenbezogenen Daten, die in den Dateien von CHARLIE PARIS gespeichert sind, zuzugreifen und diese zu berichtigen. . Alle Anfragen müssen per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden: bonjour@charlie-paris.com .
12. Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt muss die betroffene Partei die andere Partei innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach Eintritt dieses Ereignisses per Einschreiben mit Rückschein darüber informieren.
Konkret gelten neben den von französischen Gerichten üblicherweise anerkannten Fällen auch folgende Ereignisse als höhere Gewalt oder unvorhergesehene Ereignisse: vollständige oder teilweise Streiks, Aussperrungen, Aufstände, Boykotte oder andere Arbeitskampfmaßnahmen oder Handelsstreitigkeiten, innere Unruhen, Aufstände, Krieg, Unwetter, Epidemien, Blockaden von Transportmitteln oder Lieferungen aus irgendeinem Grund, Erdbeben, Feuer, Sturm, Überschwemmung, Wasserschäden, staatliche oder gesetzliche Beschränkungen, rechtliche oder regulatorische Änderungen von Marketingformen, Computerausfall, Blockierung von Telekommunikationsnetzen, einschließlich drahtgebundener oder drahtloser Telekommunikationsnetze, und jedes andere Ereignis, das außerhalb der Kontrolle der Parteien liegt und die ordnungsgemäße Durchführung der Vertragsbeziehung verhindert.
Sämtliche Verpflichtungen der Parteien ruhen für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt ohne Entschädigung.
Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als drei (3) Monate an, kann der betreffende Vertrag automatisch und ohne Entschädigung für beide Parteien beendet werden.
13. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
13.1. Teilweise Ungültigkeit einer Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so gilt diese Bestimmung als nicht geschrieben und berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
13.2. Aktualisieren
Diese Geschäftsbedingungen können von CHARLIE PARIS jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. , Es gelten die Bedingungen, die am Tag der Bestellung durch den Kunden in Kraft sind.
13.3. Anwendbares Recht – Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen sowohl materiell als auch verfahrensrechtlich französischem Recht. Jegliche Streitigkeiten müssen zunächst einem gütlichen Einigungsversuch unterzogen werden.
Mangels einer gütlichen Einigung ist die Zuständigkeit den zuständigen französischen Gerichten übertragen, ungeachtet mehrerer Beklagter oder Ansprüche Dritter.
13.4. Wiedergabe der einschlägigen Texte (Verordnung 2005-136 vom 17. Februar 2005, Verbraucherschutzgesetzbuch, Bürgerliches Gesetzbuch)
Artikel L. 211-4 des Verbraucherschutzgesetzes
Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für jegliche Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorliegt.Er haftet auch für Vertragswidrigkeiten, die auf Verpackung, Montageanleitung oder Installation zurückzuführen sind, sofern die Installation in seiner Verantwortung lag oder unter seiner Aufsicht durchgeführt wurde.
Artikel L. 211-5 des Verbraucherschutzgesetzes
- Um dem Vertrag zu entsprechen, müssen die Waren folgende Eigenschaften aufweisen:
1. Sie müssen für den Zweck geeignet sein, für den ähnliche Waren üblicherweise verwendet werden, und gegebenenfalls:
- der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften aufweisen, die der Verkäufer dem Kunden anhand eines Musters oder Modells vorgestellt hat;
- die Eigenschaften darzustellen, die ein Kunde aufgrund der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;
2° Oder die zwischen den Parteien in gegenseitiger Vereinbarung festgelegten Eigenschaften aufweisen oder für einen vom Kunden gewünschten, dem Verkäufer mitgeteilten und von diesem akzeptierten speziellen Zweck geeignet sein.
Artikel L. 211-12 des Verbraucherschutzgesetzes
Ansprüche aufgrund der Vertragswidrigkeit verjähren nach Ablauf von zwei Jahren ab Lieferung der Ware.
Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches
Der Verkäufer ist zur Gewährleistung gegen versteckte Mängel der verkauften Sache verpflichtet, die diese für den vorgesehenen Zweck ungeeignet machen oder diesen Zweck so weit mindern, dass der Kunde die Sache nicht erworben oder nur einen niedrigeren Preis gezahlt hätte, wenn er von ihnen gewusst hätte.
Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches
Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.
14. DAS UNTERNEHMEN UND DIE UNTERKUNFT
Firmenname: Charlie Watch Company SAS
Rechtsform: SAS
RCS-Nummer: 802527515
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer innerhalb der Gemeinschaft: FR71802527515
Aktienkapital: 4.000 €
Eingetragene Firmenadresse: 53 rue Saint André des Arts, 75006 Paris
Kontakt: bonjour@charlie-paris.com
Präsident: Ambroise Parlos
Verlagsleiter: Adrien Sangle Férrière
Website-Host: OVH
Adresse des Hosting-Anbieters: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix
Kontakt zum Gastgeber: contact@ovh.com
15. Einwilligung zum SMS-Marketing und Abmelderichtlinie für SMS-Listen von Charlie Paris
Indem Sie bei Abschluss Ihrer Bestellung und während der... Ihre Zustimmung zum Erhalt von SMS-Werbung von Charlie Paris erteilen...
Wenn Sie keine Marketingmitteilungen mehr per SMS und Benachrichtigung erhalten möchten, antworten Sie bitte. STOPPEN Sie können sich jederzeit von unseren SMS abmelden oder den in einer unserer Nachrichten enthaltenen Abmeldelink nutzen. Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass alternative Abmeldemethoden, wie beispielsweise die Verwendung anderer Formulierungen oder Anfragen, nicht als gültige Abmeldung gelten.Wir erheben keine Gebühren für diesen Service, Sie sind jedoch für eventuell anfallende SMS-Gebühren Ihres Internet-/Mobilfunkanbieters verantwortlich. Es können Gebühren für Nachrichten und Datenübertragung anfallen.
Bei Fragen senden Sie bitte eine Nachricht. HELFEN unter der Nummer, von der Sie die Nachrichten erhalten haben. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter bonjour@charlie-paris.com. Wir behalten uns das Recht vor, die von uns für den Betrieb des Dienstes verwendete Telefonnummer oder Kurzwahl jederzeit zu ändern. Sie werden gegebenenfalls benachrichtigt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Nachrichten, die Sie an eine von uns geänderte Telefonnummer oder Kurzwahl senden, einschließlich aller Anfragen, an die geänderte Telefonnummer oder Kurzwahl gesendet werden. STOPPEN Oder HELFEN, Es kann vorkommen, dass Nachrichten nicht empfangen werden, und wir übernehmen keine Verantwortung für die Erfüllung von Anfragen, die in solchen Nachrichten gestellt werden.
Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir nicht für Ausfälle, Verzögerungen oder Fehlleitungen von über den Dienst übermittelten Informationen, Fehler in diesen Informationen und/oder Handlungen, die Sie aufgrund dieser Informationen oder des Dienstes vornehmen oder unterlassen, haften. Ihr Recht auf Datenschutz ist uns wichtig.
16. Liste zum Widerspruch gegen telefonische Werbung
Gemäß Artikel L.223-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde die Möglichkeit, sich in die Listen derjenigen einzutragen, die gegen telefonische Werbung Widerspruch einlegen.
17. Streit
Jeder Streitfall muss zunächst einem Versuch der gütlichen Beilegung unterzogen werden.
Im Falle einer Streitigkeit im Zusammenhang mit einer gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegebenen Bestellung muss der Kunde seine Beschwerde schriftlich an CHARLIE PARIS per E-Mail an die angegebene Adresse senden. bonjour@charlie-paris.com ou per Post an die Hauptgeschäftsstelle von CHARLIE PARIS, 53 rue saint andré des arts, 75006 Paris.
Sollte die Streitigkeit nach dieser Beschwerde nicht beigelegt werden, hat der Kunde die Möglichkeit, ein alternatives Streitbeilegungsverfahren zu wählen. Der Kunde hat das Recht, kostenlos einen Verbrauchermediator hinzuzuziehen, um eine gütliche Einigung mit CHARLIE PARIS zu erzielen.
Der Kunde kann seine Anfrage per Post an das Verbrauchermediationszentrum der Justizvermittler unter folgender Adresse senden: CM2C - 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich, oder per E-Mail an contact@cm2c.net. Er kann seinen Antrag auch online auf der Website einreichen. www.cm2c.net. Weitere Informationen zum Mediationsverfahren kann der Klient auf der CM2C-Website einsehen (http://www.cm2c.net).
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