Datenschutzrichtlinie
Die Website www.charlie-paris.com (im Folgenden „Website“) wird von CHARLIE WATCH COMPAGNY SAS (im Folgenden „CHARLIE PARIS“ oder „wir/unser“) herausgegeben und veröffentlicht. Bitte beachten Sie hierzu unsere Impressum.
Der Zugang zur Website, ihre Nutzung und der Zugang zu den den Besuchern und Kunden angebotenen Produkten und Dienstleistungen unterliegen dieser Datenschutzrichtlinie, den Nutzungsbedingungen, den Allgemeinen Verkaufsbedingungen und allen anwendbaren Gesetzen. Durch den Zugriff auf die Website und deren Nutzung akzeptieren Sie diese Bedingungen und Richtlinien uneingeschränkt. CHARLIE PARIS legt Wert auf die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen seiner Kunden und der Besucher seiner Website.
Wir laden Sie ein, unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu konsultieren, um über alle Aktualisierungen informiert zu bleiben.
1. VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist:
- CHARLIE PARIS
- 53 rue Saint André des Arts, 75006 Paris, Frankreich
- Telefon: 09.67.41.12.37
- E-Mail: bonjour@charlie-paris.com
- Eingetragen im Handelsregister von Paris – SIREN-Nummer: 802 527 515
2. UNSERE VERPFLICHTUNGEN ZUM DATENSCHUTZ
CHARLIE PARIS verpflichtet sich, die Grundsätze des Datenschutzes einzuhalten. Gemäß diesen Grundsätzen müssen personenbezogene Daten:
- Rechtmäßig, fair und transparent verarbeitet werden.
- Für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben und nicht in einer mit diesen Zwecken unvereinbaren Weise weiterverarbeitet werden.
- Angemessen, sachdienlich und auf das für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, notwendige Maß beschränkt aufbewahrt werden.
- So verarbeitet werden, dass eine angemessene Sicherheit gewährleistet ist.
- Nur dann außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, wenn der Empfängerstaat über ein angemessenes Schutzniveau oder entsprechende Garantien verfügt.
- Richtig und auf dem neuesten Stand gehalten werden.
3. ERHOBENE DATEN
CHARLIE PARIS erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen von:
- Der Vermarktung und Lieferung der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen.
- Der Kundenberatung im Zusammenhang mit dem Verkauf der auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen.
- Dem Kundendienst für unsere Produkte und Dienstleistungen.
- Der Bewerbung auf eine Arbeitsstelle in unserem Unternehmen.
- Dem Zugang zur Website.
Im Rahmen Ihrer Beziehungen zu CHARLIE PARIS können Sie uns Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weisen mitteilen:
- Durch Ausfüllen der auf der Website zugänglichen Kontaktformulare.
- Durch Erstellung eines Benutzerkontos.
- Durch Abonnement unseres Newsletters.
- Durch Einreichen Ihrer Bewerbung für eine Stelle in unserem Unternehmen.
- Durch Veröffentlichung von Kommentaren auf unserer Website und den sozialen Netzwerken, auf denen wir präsent sind (Facebook, Instagram, etc.).
Die betroffenen personenbezogenen Daten sind insbesondere: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Garantienummer Ihrer Produkte und Rechnungsstellung, Zugangsdaten und Passwort, Navigationsdaten auf der Website (lesen Sie hierzu unsere Cookie-Verwaltungsrichtlinie, um mehr darüber zu erfahren).
4. ZWECK DER ERFASSUNG UND VERARBEITUNG
Ihre personenbezogenen Daten werden von CHARLIE PARIS mit Ihrer Zustimmung und/oder im berechtigten Interesse von CHARLIE PARIS im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen verwendet, um:
- Einen mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen oder Schritte zu unternehmen, die Sie zum Abschluss eines Vertrages (z. B. eines Kaufvertrags) angefordert haben.
- Ihnen das Surfen auf unserer Website und die Nutzung aller auf der Website verfügbaren Dienste zu ermöglichen.
- Anfragen, Wünsche und Beschwerden im Rahmen des Verkaufs und des Kundendienstes unserer Produkte und Dienstleistungen zu beantworten.
- Ihre Bewerbungen im Rahmen unserer Rekrutierungsverfahren zu beantworten.
- Ihnen den Empfang unseres Newsletters mit Ihrer Zustimmung zu ermöglichen.
- Unsere Informationen, Benachrichtigungen, Angebote und andere Dienstleistungen bestmöglich an Ihre Interessen anzupassen.
- Die berechtigten Interessen von CHARLIE PARIS, um neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, den Kundenservice zu verbessern usw.
- Zu statistischen Studien, um Ihr Kundenerlebnis mit CHARLIE PARIS zu verbessern.
- Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
5. MESSUNG DER INTERAKTIONEN MIT UNSERER ELEKTRONISCHEN KOMMUNIKATION
Wenn Sie elektronische Kommunikation von Charlie Paris erhalten (Newsletter, Einladungen, Angebote oder personalisierte Inhalte), können wir Audience-Measurement-Technologien wie Tracking-Pixel oder Tracking-Links verwenden.
Diese Technologien ermöglichen es uns insbesondere, Folgendes zu tun:
- Die Öffnung und Konsultation unserer Kommunikation zu messen.
- Die Leistung unserer Kampagnen zu bewerten.
- Die Häufigkeit und Relevanz der an unsere Abonnenten gerichteten Nachrichten anzupassen.
- Unsere Inhalte und Dienstleistungen zu verbessern.
Zu den möglicherweise gesammelten Informationen gehören insbesondere das Datum und die Uhrzeit der Nachrichtenöffnung, die damit verbundenen Interaktionen sowie bestimmte technische Informationen zu Ihrem Gerät oder Ihrer E-Mail-Software. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder dieser Verarbeitung widersprechen, indem Sie Ihre Kommunikationseinstellungen ändern oder die dafür vorgesehenen Mechanismen in unseren E-Mails nutzen.
6. EMPFÄNGER DER DATEN
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns gegebenenfalls zur Verfügung gestellt haben, sind streng den Mitarbeitern von CHARLIE PARIS vorbehalten, die im Rahmen ihrer Aufgaben und der rechtmäßigen Erbringung der von CHARLIE PARIS angebotenen Dienstleistungen dazu befugt sind, diese einzusehen. Alle Mitarbeiter von CHARLIE PARIS sind für den Schutz personenbezogener Daten sensibilisiert.
Personenbezogene Daten werden im Allgemeinen nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist nur der Fall:
- Im Rahmen der rechtmäßigen Erbringung der von CHARLIE PARIS angebotenen Dienstleistungen an unsere Subunternehmer zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bestellungen. Diese Subunternehmer erhalten nur die für die Beantwortung Ihrer Anfragen erforderlichen Daten und verwenden diese ausschließlich zu diesem Zweck.
- An Behörden, die im Rahmen der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen Zugriffsrechte auf Informationen haben.
- An CHARLIE PARIS und seine Subunternehmer im Rahmen der rechtmäßigen Verarbeitung durch CHARLIE PARIS, um den Nutzern eine benutzerfreundliche Website bereitzustellen und diese Website zum Nutzen der Besucher und Kunden zu verbessern und zu optimieren.
- An CHARLIE PARIS und seine Subunternehmer im Rahmen der rechtmäßigen Verarbeitung durch CHARLIE PARIS im Bereich Marketing und Werbung.
7. UNTERAUFTRAGNEHMER
CHARLIE PARIS legt seinen Unterauftragnehmern (Dienstleistern, Lieferanten usw.) vertraglich dieselben Grundsätze des Personendatenschutzes auf.
HOSTING:
Die Website wird von OVH in Frankreich gehostet. Bitte beachten Sie deren Datenschutzrichtlinien (OVH Frankreich) und (OVH USA). Die rechtliche Grundlage dieser Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Besuchern und Kunden eine effizient und sicher gehostete Website bereitzustellen.
ZAHLUNGSDIENSTE:
Die Website bietet Ihnen die Möglichkeit, die Zahlungsmodule SHOPIFY, PAYPLUG und ALMA für die Online-Zahlung unserer Produkte und Dienstleistungen zu nutzen, so dass Ihre Daten bei der Bestellung an diese Unternehmen gesendet werden. Sie können mehr darüber erfahren, wie diese Unternehmen Ihre persönlichen Daten speichern und verwenden, indem Sie deren Datenschutzrichtlinien einsehen. Die rechtliche Grundlage dieser Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO (Ihre Zustimmung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (für die Bearbeitung Ihrer Bestellungen).
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen. Ein solcher Widerruf hat keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der in der Vergangenheit stattgefundenen Datenverarbeitungsvorgänge.
ANALYSE-TOOLS:
Google Analytics: ein Webanalyse-Dienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden und die es der Website ermöglichen, die Nutzung der Websites durch ihre Nutzer zu analysieren. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website, einschließlich Ihrer IP-Adresse (Identifikationsnummer Ihrer Leitung), werden an Google übermittelt und von Google auf Servern in den USA gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Berichte über die Websiteaktivitäten für den Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google wird diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten, einschließlich des Websitebetreibers. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.
Technisch ist es jedoch nicht ausgeschlossen, dass Google aufgrund der erhaltenen Daten den einen oder anderen Nutzer identifizieren kann. Es wäre möglich, dass persönliche Daten und Profilinformationen von Nutzern der Google-Website für andere Zwecke verarbeitet werden, die nicht im Einflussbereich von CHARLIE PARIS liegen. Zu diesem Datenschutzproblem kommt hinzu, dass die Daten in die Vereinigten Staaten übertragen werden.
Wenn Sie Google Analytics deaktivieren möchten, finden Sie das passende Browser-Add-on unter: tools.google.com/dlpage/gaoptout. Beachten Sie jedoch, dass diese Deaktivierung die Nutzung bestimmter Funktionen der Website verhindern kann.
MARKETING-TOOLS:
Facebook Pixel: Unsere Website verwendet das Facebook-Pixel, um unser Publikum auf Facebook zu erreichen und relevante Inhalte bereitzustellen. Sie können die Cookies des Facebook-Pixels deaktivieren, indem Sie den Tab "Anzeigen" in Ihren allgemeinen Kontoeinstellungen besuchen. Die Informationen, die wir mit Facebook teilen, werden ausschließlich gemäß der Datenrichtlinie von Facebook verwendet: www.facebook.com/about/privacy.
SMS-Marketing: CHARLIE PARIS schätzt Ihre Privatsphäre und die Informationen, die Sie über unseren SMS-Marketingdienst teilen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen Textnachrichten (für Ihre Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe), wiederkehrende automatisierte SMS-Marketingangebote und Transaktions-SMS, einschließlich Anfragen zur Bewertung Ihres Einkaufserlebnisses bei uns auf der Website https://charlie-paris.com zu senden.
Unsere Website verwendet Cookies, um die Artikel zu verfolgen, die Sie in Ihren Warenkorb legen, auch wenn Sie Ihren Warenkorb verlassen haben. Diese Informationen werden verwendet, um zu bestimmen, wann Erinnerungsnachrichten für den Warenkorb per SMS gesendet werden sollen, um Ihnen das beste Einkaufserlebnis auf unserer Website zu bieten.
8. DATENSPEICHERUNG
CHARLIE PARIS verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufzubewahren, als es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, gemäß den von den geltenden Gesetzen vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen für bestimmte Datenkategorien.
9. SOZIALE NETZWERKE
Auf der Website finden Sie Links zu sozialen Netzwerken.
Wenn Sie auf diese Links klicken und bereits zum Zeitpunkt des Klicks auf die Schaltfläche beim betreffenden sozialen Netzwerkdienst angemeldet sind, erkennt das Freigabefenster dies, sodass Sie den Inhalt direkt teilen können. Andernfalls werden Sie aufgefordert, sich beim sozialen Netzwerk anzumelden.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen der betreffenden Websites sowie deren Nutzungsbedingungen zu überprüfen.
Informationen zur Erfassung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten durch diese Websites finden Sie unter den folgenden Adressen:
10. SICHERHEIT
CHARLIE PARIS ergreift alle nützlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen unter Berücksichtigung der Art, des Umfangs und des Kontexts der von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten sowie der mit ihrer Verarbeitung verbundenen Risiken, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und insbesondere jegliche versehentliche oder unrechtmäßige Zerstörung, Verlust, Veränderung, Offenlegung, Eindringen oder unbefugten Zugriff auf diese Daten zu verhindern.
Die Website ist durch ein SSL-Zertifikat gesichert, das die Verschlüsselung vertraulicher Daten gewährleistet.
Die Website verwendet das CMS Shopify, das regelmäßig aktualisiert wird, um Sicherheitslücken zu vermeiden.
Darüber hinaus beruht die Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten auf den bewährten Praktiken jedes Einzelnen. Aus diesem Grund bitten wir Sie, Ihre Passwörter nicht an Dritte weiterzugeben, sich stets von Ihrem Profil und Ihrem sozialen Konto (insbesondere bei verknüpften Konten) abzumelden und das Browserfenster am Ende Ihrer Arbeitssitzung zu schließen, insbesondere wenn Sie über einen Computer auf das Internet zugreifen, der mit anderen Personen geteilt wird. So verhindern Sie, dass andere Benutzer auf Ihre persönlichen Daten zugreifen.
11. IHRE RECHTE UND WIE SIE DIESE WAHRNEHMEN KÖNNEN
Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen können Sie jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung Ihrer Daten sowie Ihre Rechte auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten ausüben:
- Für unseren Newsletter: über den Abmeldelink in jedem Newsletter, den Sie erhalten.
- Oder allgemeiner per E-Mail an: bonjour@charlie-paris.com
CHARLIE PARIS löscht Ihre personenbezogenen Daten aus seiner Datenbank, sofern Sie keine vertragliche Beziehung mehr zu CHARLIE PARIS unterhalten und wir keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Ihre Daten haben.
12. TEILBARKEIT
Sollte sich eine Bestimmung dieser Datenschutzrichtlinie ganz oder teilweise als im Widerspruch zu zwingendem französischem Recht erweisen, so ist sie abtrennbar, und die vollständige oder teilweise Nichtigkeit einer solchen Klausel berührt nicht die Gültigkeit des Rests der betreffenden Klausel oder anderer Klauseln dieser Richtlinie.
13. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Datenschutzrichtlinie wird auf der Website in französischer, englischer und deutscher Sprache dargestellt. Im Falle von Abweichungen zwischen der französischen und der englischen Version ist die französische Version maßgebend.
Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt französischem Recht.
Im Falle eines Rechtsstreits zwischen dem Besucher oder Kunden und CHARLIE PARIS bezüglich der Auslegung, Ausführung oder Beendigung dieser Datenschutzrichtlinie ermutigt CHARLIE PARIS den Besucher oder Kunden nachdrücklich, sich zuerst mit dem Unternehmen in Verbindung zu setzen, um zu versuchen, den Streit gütlich beizulegen. CHARLIE PARIS informiert den Besucher oder Kunden hiermit darüber, dass es alternative Streitbeilegungsmethoden wie die Mediation gibt.
Der Besucher oder Kunde kann sich insbesondere an die Plattform der Europäischen Kommission zur außergerichtlichen Streitbeilegung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ wenden.
Mangels einer gütlichen Streitbeilegung vereinbaren CHARLIE PARIS und der Besucher oder Kunde, den Rechtsstreit vor die französischen Gerichte zu bringen. Die Bestimmungen dieses Artikels entziehen den Verbrauchern weder ihr Recht, in ihrem Wohn- oder Aufenthaltsland Klage zu erheben oder sich im Falle einer Klage zu verteidigen, noch ihr Recht auf Verbraucherschutzmaßnahmen, wie sie in der in ihrem Wohnsitzland geltenden Gesetzgebung definiert sind.
14. ÄNDERUNGEN
CHARLIE PARIS kann diese Datenschutzrichtlinie und seine Cookie-Richtlinie jederzeit durch Aktualisierung der entsprechenden Seiten ändern. Insbesondere können sich diese Richtlinien je nach rechtlichem und regulatorischem Kontext ändern. Sie akzeptieren alle Überarbeitungen und müssen diese Seite und die zugehörigen Seiten regelmäßig besuchen, um die Datenschutzrichtlinie, die für Ihre Nutzung der Website gilt, zu überprüfen.